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[填空题]为保证发生特别重大故障、重大故障或业务中断时业务能够迅速恢复运维部门应制订（），内容应具备可操作性并应根据网络情况不定期进行修改完善。
[填空题]当两个以上的故障同时发生时对特别重大故障、重大故障、（）的故障等予以优先处理。
[单项选择]电子商业汇票系统运营者、金融机构发生系统故障时，应及时向中国人民银行报告。系统发生重大故障时，应在故障发生后（）小时内报告中国人民银行。
A. 2
B. 3
C. 8
D. 12
[单项选择]当GSM-R系统发生重大故障或故障（障碍）处理时间超过（）时，维修单位应立即向电务调度报告。
A. 30分钟
B. 40分钟
C. 50分钟
D. 60分钟
[单项选择]发生重大故障处理时间超过（），维修单位应立即向电务调度报告。
A. 30分钟
B. 40分钟
C. 60分钟
D. 90分钟
[单项选择]电缆线路故障按影响程度分为重大故障、严重故障和一般故障。其中属于重大故障的是（）
A. 一个交换局的全部中继线路阻断；一个交换局的用户线路全部阻断
B. 一个交换局的用户线路一半以上阻断的
C. 一个交换局的一个及一个以上局向阻断
[判断题]发生重大故障时各级运维部门应按规定立即逐级书面上报15分钟内报至总部。
[判断题]电源系统重大故障是指由于动力、空调设备故障造成其支撑系统出现符合相关专业重大故障等级的故障。
[单项选择]MSC业务全阻超过（）分钟即属重大故障。
A. 10
B. 15
C. 30
D. 60
[单项选择]中国移动网络运行重大故障应在（）小时内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单（故障上报时间以EOMS派单时间为准）和电话方式向集团公司网络部上报重大故障
A. 0.5
B. 1
C. 2
D. 3
[多项选择]特别重大故障、重大故障及较大故障应按照公共分册中关于故障上报的规定及时上报，并提交简要书面报告，处理完毕后做出专题故障报告，主要包括（）
A. 故障现象
B. 故障类型
C. 故障起始时间
D. 业务抢通时间
E. 故障修复时间
F. 处理过程
G. 原因分析
H. 解决措施及责任分析
[多项选择]工业和信息化部所定义的特别重大故障和重大故障（网络故障）的上报流程环节有（）
A. 省公司网络维护部门上报集团公司网络部
B. 省公司网络维护部门与集团公司网络部进行核实报告内容
C. 省公司网络部门上报省通管局
D. 集团公司网络部上报工业和信息化部
[单项选择]中国移动网络运行重大故障本地网话音业务描述正确的是（）
A. 本地网话音业务超过1万用户话音通信中断，且持续超过20分钟
B. 本地网话音业务超过2万用户话音通信中断，且持续超过20分钟
C. 本地网话音业务超过3万用户话音通信中断，且持续超过20分钟
D. 本地网话音业务超过3万用户话音通信中断，且持续超过30分钟
[单项选择]地市网间互联业务阻断超过（）分钟即属重大故障。
A. 30分钟
B. 1小时
C. 2小时
D. 3小时
[单项选择]在中国移动网络运行重大故障报告流程中，地市移动公司应向（）上报重大故障
A. 省移动公司
B. 省通信管理局
C. 集团公司
D. 工业和信息化部
[单项选择]当发生重大通信故障时，各级网络维护部门应按规定流程上报（）
A. 上级主管部门
B. 厂家支持人员
C. 技术支持部门
D. 专家组
[单项选择]政府主管部门要保证公众充分了解发生重大事故时的安全措施，一旦发生重大事故，应（）。
A. 尽快报警
B. 尽快呼救
C. 原地不动
[单项选择]一干主用光缆（承载业务的光缆）单点阻断超过（）定义为重大故障
A. 3小时
B. 6小时
C. 24小时
D. 12小时
