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[简答题]客户端软件测试认证中心的核心团队有哪些？
[单项选择]不是认证中心的功能是（）。
A. 证书的颁发
B. 证书的查询
C. 证书的更新和作废
D. 证书翻译
[单项选择]CA安全认证中心的功能是（）。
A. 发放证书，用于在电子商务交易中确认对方的身份或表明自己的身份
B. 完成协议转换，保护银行内部网络
C. 进行在线销售和在线谈判，处理用户的订单
D. 提供用户接入线路，保证线路的可靠性
[简答题]客户端软件测试认证中心在测试覆盖面上，包含哪些？
[多项选择]广播系统中心网管具有哪些功能（）
A. 自动检测
B. 遥控检测
C. 故障定位
D. 远端维护
[简答题]客户端软件测试认证中心在测试覆盖面上，包含哪些等？
[单项选择]下列哪些功能不属于配送中心的主要功能（）。
A. 储存功能
B. 分拣功能
C. 配送功能
D. 计划功能
[多项选择]对于呼叫中心功能的描述哪些是正确的（）。
A. 可以在全网设置一个统一的呼叫中心，由若干个话务员座席做为各个Centrex群的公共话务员
B. 仅修改交换机数据，就可将一台话务台配成呼叫中心话务台
C. 某些Centrex群内可以不设自己的话务员，而由呼叫中心管理
D. 呼叫中心话务员与各Centrex内部专用话务员功能相同
[多项选择]在线客服是华为联络中心的亮点功能，包括哪些功能（）。
A. 文本聊天
B. 点击视频通话
C. 座席与客户之间的桌面共享协作
D. 点击回呼
[简答题]安全认证技术是什么？当前主要的安全认证技术有哪些？
[多项选择]iNode客户端管理中心可以定制客户端安装文件中包含哪些功能以及指定一些缺省参数，以下哪些功能必须通过iNode客户端管理中心定制时勾选才能够使用（）。
A. 基于客户端的ACL下发
B. Portal可溶解客户端
C. 防内网外联
D. 密码卸载
[多项选择]以下哪些属于IPCC网络呼叫中心的功能（）。
A. 网络路由条件可控制
B. 网络路由接收条件可控制
C. 呼叫数据可与呼叫同步转移
D. 网络转移接通率可控制
[多项选择]以下哪些进入认证系统（DAS3）功能可以通过无线电来传输（不带无钥匙启动功能）？（）
A. 打开/关闭天窗
B. 打开/关闭室内防盗系统
C. 车窗的便捷开启功能
D. 所有的功能都能够通过无线电和红外线来传输
E. 中控开锁/解锁
[简答题]客户服务中心业务功能中的咨询服务包含哪些内容？
