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[判断题]办理电话订票非实名制车票取票时，售票员应要求取票人提供订票人有效证件复印件。
A.正确
B.错误
[判断题]办理电话订票实名制车票取票时，售票员应要求取票人出示乘车人有效证件原件和订单号。
A.正确
B.错误
[判断题]办理电话订票实名制车票取票时，售票员凭取票人提供的证件号码和订单号办理取票。
A.正确
B.错误
[判断题]办理电话订票实名制车票取票时，如旅客二代身份证无法识读或持二代身份证以外的证件时，售票员应要求其同时提供订单号。
A.正确
B.错误
[单选题]下列身份证件不属于实名制有效证件的是（ ）。
A.在我国境内已登记常住户口的中国公民的居民身份证
B.外国公民的护照
C.港澳台居民居住证
D.机动车驾驶证
[判断题]个人或企业充电卡用户需要变更实名制信息可持卡片和有效证件至营业厅变更实名制信息。实名认证信息变更可以变更用户名和用户身份证号。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]( )不能作为购买实名制车票的有效证件。
A.外交部开具的外国人身份证明
B.院校开具的毕业证明
C.军队离退休干部证
D.户口簿
[单选题]实名制车票票面信息与有效证件信息不符的，（）。
A.A、不能进站乘车，不能退票
B.B、需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明
C.C、需经铁路公安部门核实身份
D.D、不能进站乘车，可以退票
[单选题]在金融机构开立个人存款账户时（）可作为实名制存款有效证件
A.介绍信
B.居民身份证
C.身份证复印件
D.学生证
[单选题]在金融机构开立个人存款账户时（）不可作为实名制存款有效证件
A.驾照
B.居民身份证
C.临时居民身份证
D.护照
[多选题]根据实名制办法，车票票面信息与有效证件信息不符的，（）。
A.不能进站乘车，不能退票
B.需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明
C.需经铁路公安部门核实身份
D.不能进站乘车，可以退票
[判断题]电话订票可以人工接听电话办理订票业务。
A.正确
B.错误
