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[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,旅客在列车上发生人身伤害或突发疾病交站处理时,()不下车参与处理。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行时,高铁快件有押运员的由列车长通知押运员,由押运员负责集装件()和后续处置。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行途中卧具()应及时更换。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时可旋转式座椅应转向()方向。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车到站前列车客运乘务员提醒卧车旅客做好(),不干扰其他旅客。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备()。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时服务指南、免费读物、商务座()等备品补足配齐,定位放置。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中动车组列车是指由若干 和 的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行途中厕所畅通无污物,(),按规定吸污。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中普速旅客列车是指运送()或()的非动车组列车。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车发生空调故障在车门安装防护网后,工作人员运行途中需劝阻旅客不在()停留,临时停车严禁旅客下车。