更多"服务质量的（）要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力，对人和事敏感，能够"的相关试题:
[单项选择]对于卷烟营销人员和其他负责客户管理的人员来说，深刻理解卷烟零售客户显性的及（）和需求是很重要的。
A. 感知的期望
B. 隐含的期望
C. 明显的期望
D. 渴望的期望
[单项选择]守信就是要求营销人员在市场营销活动中要（）
A. 遵守时间
B. 赢得信赖
C. 争取效益
D. 讲究信用
[填空题]卷烟产品不可能通过大规模公众传媒的传播来拉动消费。因而，渠道推进将是卷烟的长期、主力营销手段。卷烟的渠道投放需要承担更多的（）功能。
[判断题]通过营销人员的宣传达到接近客户的目的是产品接近法的最大优点。
[判断题]营销道德中的守信原则，要求营销人员具有高度的自觉性和承担责任的勇气。
[多项选择]营销人员行为要求是（）。
A. 仪表端庄
B. 语言规范
C. 举止得体
D. 待人热情
[简答题]内部专卖管理监督对卷烟经营人员行为的规范要求有哪些？
[单项选择]卷烟零售客户评价服务质量的（）主要体现在营销人员的知识、礼貌和传达信任的能力上，它可以增强客户对企业服务质量的信心和安全感。
A. 可靠性
B. 优劣性
C. 保证性
D. 无形性
[多项选择]对会展营销人员能力结构的要求，包括（）。
A. 吃苦耐劳精神
B. 团队合作精神
C. 不断学习的能力
D. 身体健康
[单项选择]基金是投资于股票、债券、货币市场工具等多种金融产品的组合投资工具，客观上要求营销人员广泛了解和掌握相关金融知识和投资工具，这体现了基金营销的（）。
A. 规范性
B. 服务性
C. 专业性
D. 适用性
[多项选择]对会展营销人员的知识结构的要求，包括（）。
A. 一般的经济常识和规律
B. 机电维修
C. 展览会知识
D. 外语知识
[单项选择]可以反映一个国家的经济发展水平和市场规模的大致情况，进而对营销活动的总体环境有一个大概认识的是（）
A. 国内生产总值
B. 人均国民收入
C. 个人可支配收入
D. 个人可任意支配收入
[判断题]如果属于卷烟机生产造成的质量缺陷可以不反馈给卷烟机操作人员。
[单项选择]卷烟分拣方式中（）一次性投资及运行维护管理成本较高，对作业人员素质要求高。
A. 手工分拣
B. 电子标签辅助分拣
C. 半自动分拣
D. 全自动分拣
[填空题]YJ17型卷烟机卷烟纸补偿装置主要由（）和接近开关B27、B28、B29等组成。
