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[多项选择]根据能力冰山模型，员工能力的构成要素包括（）
A. 知识
B. 技能
C. 自我认知
D. 人格特征
E. 动机
[填空题]冰山模型认为，一个人的绩效行为能力是由（）、（）、（）、（）、（）五大要素构成的。
[单项选择]胜任力理论目前主要有两种模型，除了冰山模型之外，还有一种是指（）
A. 雨伞模型
B. 抽屉模型
C. 洋葱模型
D. 水桶模型
[多项选择]按照胜任力的冰山模型，其中（）在水面以上，为看得见的冰山，最容易改变。
A. 知识
B. 技能
C. 自我概念特征
D. 特质
E. 动机
[多项选择]岗位胜任能力模型对能力素质方面应体现（）
A. 安全意识基准与训练要求
B. 逻辑分析、观察思考和应变能力与实现途径
C. 身心素质与实现途径
D. 个人职业发展要求
E. 能力与自身所需的频度要求
[多项选择]岗位胜任能力模型对知识和技能方面应体现（）
A. 专业知识类别与实现途径
B. 日常管理知识类别与实现途径
C. 能力与知识的测量要求
D. 岗位风险控制技能与实现途径
E. 工作经验基准与实现途径
[单项选择]提出素质冰山模型的学者是（）
A. 施恩
B. 霍兰德
C. 博亚特兹
D. 麦克利兰
[单项选择]经过对组成部分注册会计师的了解，集团项目组对组成部分注册会计师的专业胜任能力存在并非重大的疑虑，集团项目组的下列做法中，恰当的是（）。
A. 集团项目组应当就组成部分财务信息亲自获取充分、适当的审计证据
B. 集团项目组可以通过参与组成部分注册会计师的工作、实施追加的风险评估程序或对组成部分财务信息实施进一步审计程序，以消除疑虑
C. 集团项目组应当在审计报告中提及组成部分注册会计师
D. 集团项目组应当视为审计范围受到限制，对集团财务报表发表非无保留意见的审计报告
[单项选择]根据素质冰山模型，下列哪一项不是潜在的素质（）
A. 行为
B. 自我形象
C. 个性
D. 内驱力
[填空题]素质冰山模型把个体素质形象地描述为漂浮在洋面上的冰山，其中知识和技能是属于裸露在水面上的表层部分，这部分是对任职者基础素质的要求，但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来，这一部分也称为（）。
[单项选择]根据能力素质的不同适用范围，胜任特征模型共分三个层次：组织核心能力素质、（）综合能力素质、关键典型岗位专业能力素质
A. 岗位族
B. 上班族
C. 休闲族
D. 娱乐族
[判断题]会计师事务所在签订审计业务约定书之前应评价事务所的胜任能力，如果不具备胜任能力，可向外界专家寻求帮助。
[单项选择]专业胜任能力主要包括（）
A. 责任感
B. 专业技能
C. 执业经验
D. 专业知识
[多项选择]一个完整的创新能力模型主要组成部分包括（）
A. 核心创新能力
B. 通用创新能力
C. 专业创新能力
D. 集成创新能力
E. 原始创新能力
[单项选择]患者投诉的冰山模型表明，不满意客户中最终会投诉的百分比只有（）
A. 5%
B. 4%
C. 10%
D. 50%
