更多"某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用"的相关试题:
[简答题]在笑容中，微笑最为自然大方，最真诚友善。在人际交往中，保持微笑，有哪些作用？
[单项选择]心里对某人憎恨，因碍于身份或道德观念，不能显露憎恨之心，反而以特别的友善态度对待之，这种心理防御机制属于（）
A. 退行
B. 压抑
C. 反向
D. 投射
E. 否认
[判断题]客户服务过程中以微笑待人，笑容要自信、真诚、友善，创造和谐融洽的现场气氛。
[单项选择]注册会计师在执行审计业务的各阶段需要保持职业怀疑态度，下列关于注册会计师保持职业怀疑态度的表述中不正确的是（）。
A. 在连续审计业务中，注册会计师可以根据以前年度获取的管理层、治理层的诚信记录合理延伸至本期审计业务
B. 注册会计师需要根据对被审计单位及其环境的了解获取的实际信息识别和评估重大错报风险，仅依赖从以前审计中获得的信息是不充分的
C. 在设计和实施审计程序时不能仅获取最容易获得的证据来印证管理层的认定
D. 注册会计师在就财务报表是否存在重大错报得出结论时，需要采取质疑的思维方式审慎评价审计证据
[填空题]面对情绪激动的用户，服务人员保持（），态度诚肯，这是处理用户投诉的基本功。
[判断题]部门长在防火中的职责主要是树立和保持正确的态度。
[判断题]船员在防火中最重要的职责应该是树立和保持正确的态度。
[单项选择]反腐败高压态势必须继续保持，坚持以（）态度惩治腐败。
A. 认真
B. 严肃
C. 有错必纠
D. 零容忍
