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[判断题]银行卡挂失换卡前必须对客户身份证件进行联网核查。
[判断题]办理银行卡书面挂失，柜员审核客户提供的有效身份证件原件及挂失申请书无误并经运营主管审批后，留存持卡人和代理人的身份证复印件。
[单项选择]办理农民工银行卡特色服务取款业务时，客户（）携带有效身份证件。
A. 必须
B. 不需
C. 可以不带
D. 以上均可
[单项选择]持卡人持有效身份证件申领银行卡，能够通过（）验证（可在柜台业务或自动柜员机上进行验证）。
A. 信通卡背面签字
B. 询问
C. 交易密码
D. 账户余额
[判断题]持卡人丧失银行卡，应立即持本人身份证件或其他有效证明，并按规定提供有关情况，向发卡银行或代办银行申请挂失。
[判断题]同一营业网点在办理大额转账业务时，如之前已对该名客户进行过联网核查，身份信息未变，应重新进行联网核查。
[单项选择]操作员受理企业网上银行业务申请时，应核对客户提供的身份证必须做联网核查，账户的（）必须进行认真比对。
A. 开户资料
B. 余额
C. 预留印鉴
D. 对账单
[多项选择]柜员应对客户身份进行联网核查的业务包括（）。
A. 开户业务
B. 大额存取现业务：如人民币金额达到5万以上（含）的取现业务关户业务；外币折合1万美元以上（含）的大额存取业务
C. 本外币定期存款提前支取
D. 书面挂失业务
[单项选择]存款在挂失前或挂失失效后已被他人支取，储蓄机构（）。
A. 承担责任
B. 不承担责任
C. 共同承担
D. 以上都不对
[单项选择]查询客户的个人信用信息，必须取得客户的书面授权和留存客户的身份证明复印件，授权书上必须签署日期，并且要在（）个工作日内完成查询（贷后管理除外），超过日期的，须经客户重新授权方能查询。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[判断题]挂失业务中，挂失的账户余额以农合机构的账务资料为准，若在受理挂失前账户内的存款已被支取的，农合机构不负赔偿责任。
[多项选择]按规定，客户在办理下列（）特殊业务时，经办员应对客户提供的身份证件进行联网核查。
A. 挂失解挂业务
B. 个人银行专业版
C. 快易理财业务
D. 第三方存管业务
E. 重写磁业务
[单项选择]客户办理无折续存业务，客户非本人办理（）以上的，需提供代理人有效身份证件，并进行联网核查。
A. 单笔人民币1000万以上或外币等值1000元以上
B. 单笔人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上
C. 单笔人民币1万元以上（含）或者外币等值1000美元以上（含）
D. 单笔人民币1万元以上（含）或者外币等值5000美元以上（含）
[判断题]旅客在申请挂失前客票已被冒用，承运人应承担责任。
[判断题]读者的借阅证丢失后，挂失前被他人冒用，不用承担责任。
[单项选择]个人、法人和其他组织用户使用的计算机或者计算机信息网络必须通过（）进行国际联网，不得以其他方式进行国际联网。
A. 接入网络
B. 公用网络
C. 自制网络
D. 局域网络
[判断题]在客户签约网上银行的过程中，柜员必须对客户进行风险提示，向客户介绍网上银行安全知识。
[判断题]客户开立黄金交易卡无需通过数据联网经由上海黄金交易所进行资格审核。
[单项选择]在（）的情况下，项目经理需要与客户进行正式的、书面的沟通。
A. 项目进度拖期
B. 项目成本超支
C. 项目的产品出现了缺陷
D. 客户提出了超出合同要求的工作
