[简答题]如何统计及分析投诉问题？

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[多项选择]现存资料统计分析要注意的问题包括（）
A. 明确分析单位
B. 注意效度问题
C. 注意信度问题
D. 分析现存资料的价值
E. 对现存统计资料的审核

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A. 统计设计是基础
B. 统计分析是基础
C. 统计调查是基础
D. 统计整理是基础

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[多项选择]现存统计资料分析应注意的问题有（）
A. 明确分析单位
B. 注意效度问题
C. 建立合适的抽样框
D. 注意信度问题
E. 现存统计资料的审核

[多项选择]在利用统计资料进行现存统计资料分析时，要注意的问题包括（）
A. 明确分析单位
B. 了解受访者特征
C. 注意效度问题
D. 注意信度问题
E. 对现存统计资料的审核

[单项选择]统计分析包括（）
A. 统计描述
B. 参数估计
C. 假设检验
D. 参数估计和假设检验
E. 统计描述和统计推断

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[单项选择]统计调查和统计分析的对象是（）
A. 国民经济发展情况
B. 国情国力和社会发展情况
C. 经济发展和人民生活情况
D. 国民经济和社会发展情况

[单项选择]教育培训统计工作的基本程序包括统计设计、统计调查、（）和统计分析。
A. 统计资料的准备
B. 信息整合
C. 统计资料的整理
D. 统计信息的确认

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