[简答题]什么是旅行社接待工作，特点有哪些？

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[简答题]旅行社接待工作的特点有哪些？

[多项选择]旅行社接待工作的特点（）
A. 服务的间接性
B. 业务的时效性
C. 工作的简单性
D. 知识的广博性

[简答题]联系实际，谈谈旅行社接待工作的特点。

[多项选择]旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及（）等。
A. 业务的时效性
B. 工作的复杂性
C. 知识的广博性
D. 联系的广泛性

[多项选择]旅行社风险的特点有哪些（）
A. 客观性
B. 长期性
C. 可防范性
D. 负面性
E. 可转化性

[简答题]为了提高旅行社的接待工作，旅行社应该从哪几个方面努力？

[简答题]旅行社经常使用的促销手段包括哪些？各有什么特点？

[单项选择]旅行社接待前的阶段的接待工作不包括（）
A. 给组团社传发计划审阅
B. 导游员选派
C. 严格请示汇报制度
D. 编制本地区接待计划

[简答题]如何做好旅行社接待工作的质量管理？

[简答题]外商投资旅行社不得经营哪些业务？

[简答题]VIP房的接待工作应注意什么？

[简答题]社区有什么特点，具有哪些功能？

[多项选择]依据《旅行社条例实施细则》，申请成立旅行社必须具备哪些营业设施，（）
A. 两部以上的直线固定电话
B. 传真机、复印机
C. 具备与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机
D. 一部以上的直线固定电话

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