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[单选题]城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、公正、 的原则。
A.及时
B.科学
C.公开
D.平等
[判断题]城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、公正、公开的原则。
A.正确
B.错误
[判断题]城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循客观、公正、公开的原则。
A.正确
B.错误
[多选题]城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循 的原则。
A.公平
B.公正
C.公开
D.平等
[多选题] 城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、 的原则。
A.及时
B.有效
C.公正
D.公开
[多选题] 城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循 、 、公开的原则。
A.公平
B.公正
C.科学
D.灵活
[单选题]城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、 、公开的原则。
A.及时
B.科学
C.公正
D.平等
[单选题]城市轨道交通服务质量评价坚持以 为中心,遵循公平、公正、公开的原则。（）
A.市民
B.社会影响
C.乘客
D.公众评价
[多选题]城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值 分。其中，乘客满意度评价分值 分，服务保障能力评价分值300分，运营服务关键指标评价分值 分。
A.1000
B.300
C.400
D.500
[判断题]城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、能力提升、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价4个部分。
A.正确
B.错误
