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[单项选择]（）作为衡量政府绩效的标准，关心的主要问题在于“公民参与的程度有多高，政府是否接受了公众的监督，是公众意志和利益能够及时体现在行政过程中”。
A. 效率
B. 效能
C. 公平
D. 民主
[单项选择]（）作为衡量政府绩效的标准，关心的问题在于“接受服务的团体或个人是否都受到了公平的待遇，需要特别照顾的弱势群体是否得到更多的社会照顾”。
A. 效率
B. 效能
C. 公平
D. 民主
[判断题]控制过程一般可以分为三个步骤：a.衡量实际绩效；b.将绩效与标准进行比较；c.采取行动来纠正偏差。（）
[单项选择]为了对企业生产经营进行控制，必须制定绩效标准作为衡量的依据，这个标准（）
A. 应该有弹性，以适应情况的变化
B. 越高越好，从严要求
C. 一旦制定便不能改动
D. 应尽量具体，最好用数量来表示
[多项选择]企业可以从（ ）等方面衡量运作绩效
A. 运作速度
B. 商品完好率
C. 持续性
D. 灵活性
E. 故障的补救
[填空题]控制过程的步骤包括：①与标准相比较，②纠正偏差，③衡量实际绩效。正确的步骤是（）
[单项选择]控制过程中，衡量实际绩效的形式不包括（）。
A. 口头汇报
B. 书面报告
C. 修订标准
D. 统计报告
[多项选择]用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的要求。
A. 及时性
B. 可靠性
C. 经济适用性
D. 灵活性
[单项选择]（）是衡量绩效的基准。
A. 计划值（PV）
B. 挣值（EV）
C. 实际成本（AC.
D. 已设定进度的工作的实际成本（AVWS）
[单项选择]控制过程中，在衡量实际绩效之后进行的工作内容是（）。
A. 制定标准
B. 修订标准
C. 与标准相比较
D. 改进实际工作
[单项选择]贝恩指数是衡量市场绩效的一个指标，用公式可以表示为（）。
A. 价格与边际成本之差/边际成本
B. 经济利润/投资总额
C. 税后利润/自有资本
D. 市场价值/重置成本
[单项选择]在控制的基本过程中，衡量实际绩效主要解决的问题是（）。
A. 修订标准
B. 制订标准
C. 重新分配工作
D. 衡量什么和如何衡量
[简答题].直到上世纪90年代，美国政府强调GNP而不是GDP作为经济福利衡量指标。如果政府更关心美国人的总收入，应该更偏爱哪个指标？如果政府更关心在美国的经济活动总量，应该更偏爱哪个指标？
