题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2024-05-01 06:07:33

[多选题]柜员办理客户的挂失业务时,要加强客户账户信息如地址( )等的询问和核对,并核实身份证件。
A.联系电话
B.上笔交易日期
C.开户日期
D.账户余额

更多"[多选题]柜员办理客户的挂失业务时,要加强客户账户信息如地址( )等的"的相关试题:

[判断题]个人客户办理正式挂失后,柜员应该在挂失止付通知书第一联上批注“已于*年*月*日办理挂失补发(密码重置、销户)”,并加盖经办、授权柜员的名章。
A.正确
B.错误
[判断题]若存款人去世,代理人持死亡证明办理挂失相关业务时,死亡证明应上传至“本人身份证件原件正反面”栏位。( )
A.正确
B.错误
[单选题]若客户遗失了“对公客户挂失止付通知书”回单联,应重新办理挂失。柜员应该在核心系统中先解挂再挂失,并告知客户正式挂失( )后再办理后续业务。
A.当日;
B.三日;
C.五日;
D.七日
[多选题]单位定期开户证实书办理挂失补发后,柜员在“对公客户挂失止付通知书”第一联“备注栏”注明“已于×年×月×日补发开户证实书”后加盖( )的名章。
A.经办人员;
B.复核人员;
C.授权人员
[单选题]在办理委托业务时,应在对委托人采取客户身份识别措施的同时,核对( )的有效身份证件或者身份证明文件,登记受托人的姓名或者名称,联系方式、身份证件或身份证明文件的种类、号码。
A.委托人
B.投保人
C.被保险人
D.受托人
[多选题]各行在为持港澳台居民居住证的客户办理开户及其他需出示身份证件的业务时,应留存( )等信息,以备总行对证件种类调整的系统改造完成后进行存量数据调整。
A.客户名称
B.客户号
C.港澳台居民居住证登载的公民身份号码
D.港澳台居民居住证登载的通行证号码
[判断题]若客户遗失了“对公客户挂失止付通知书”回单联,柜员须以柜面保管的“对公客户挂失止付通知书”留底联,为客户办理补发、支取或销户业务。
A.正确
B.错误
[单选题]办理开户业务时,发现个人身份证件或公司证件信息虚假及个人冒用他人身份开立账户的,应( )办理,并立即向相关业务部门和运营管理部报告,必要时可向(B)报案并将冒用的身份证件移交公安机关。
A.拒绝,人民银行及其分支机构
B.拒绝,公安机关
C.拒绝,人民法院
[单选题]柜员受理失票人挂失支票的业务时,应由( )审批后,方可办理挂失手续。
A.支行会计主管
B.支行会计经理
C.支行分管运营业务行领导
D.支行行长
[多选题]柜员办理客户预留印鉴手续时,应审查下列事项( )
A.客户预留印鉴卡中账号、户名、开户机构、账户性质、启用日期等信息准确
B.预留印鉴卡正面预留印鉴清晰、盖正、位置居中
C.预留印鉴无压线、交叉、印鉴相互贴边、重叠、模糊、印油扩散、卡片折叠、卡片表面不整洁等情况
D.预留印鉴卡是否加盖建印、建印复核人员名章
[判断题]客户同时办理凭证挂失和补发的,需在公函或“个人业务挂失止付通知书”中注明同时办理挂失补发,同时填写“单位结算卡业务申请书”。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员办理一笔继承人代理挂失业务需要审理的资料中,错误的是( )。
A.留存继承人有效身份证件复印件或影印件
B.公证机关的公证证明的复印件或影印件
C.客户本人死亡证明
D.存款人已死亡而由继承人挂失时,是否留存公证机关签发的继承证明书或持法院的裁定书、判决书、调解书和继承人有效身份证明
[判断题]客户遗失挂失止付通知书回单联,柜员使用[7118客户凭证挂失/解挂情况查询]查询该凭证状态,确认为挂失状态后,请客户在《个人特殊业务申请书》(办理挂失补发、密码重置、撤销挂失时)或《个人XX凭证》(办理挂失销户时)上注明“挂失止付通知书回单联丢失,*年*月*日本人(或本单位)要求办理**业务”,直接按照相关规定为客户办理挂失补发(挂失销户、撤销挂失或密码重置)。
A.正确
B.错误
[判断题]如客户遗失挂失止付通知书回单联,柜员使用[7118客户凭证挂失/解挂情况查询]查询该凭证状态,确认为挂失状态后,请客户在《个人特殊业务申请书》(办理挂失补发、密码重置、撤销挂失时)或《个人XX凭证》(办理挂失销户时)上注明“挂失止付通知书回单联丢失,*年*月*日本人(或本单位)要求办理**业务”,直接按照相关规定为客户办理挂失补发(挂失销户、撤销挂失或密码重置)。
A.正确
B.错误
[判断题]客户同时办理凭证挂失和密码挂失的,需分别填写一份《个人业务挂失止付通知书》,“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点在受理储户申请挂失前或口头挂失失效后未继续办理口头挂失或未办理正式挂失的,该储户存款被其他人支取的,银行承担赔偿责任。1分
A.正确
B.错误
[判断题]客户同时办理凭证挂失和密码挂失的,只需填写一份《个人业务挂失止付通知书》,“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”为其办理第二笔挂失业务时,直接打印空白《个人业务挂失止付通知书》。
A.正确
B.错误

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码