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发布时间:2024-02-19 18:50:48

[多项选择]以下属于核算系统突发事件中严重事件的是()。
A. 核算系统出现运行故障,在支付系统下一工作日正常日终前不能够恢复的情况
B. 支付系统发生故障,在6小时之内不能够恢复的情况
C. 发生地震,造成电子数据和纸质会计资料全部丢失或毁损,重新建账困难,需要长时间手工进行账务处理的情况
D. 与支付系统的网络连接出现故障,在6小时之内不能够恢复的情况;

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[多项选择]以下属于核算系统突发事件中一般事件的是()。
A. 核算系统出现运行故障,影响到日终会计核算业务正常处理,但预计至下一工作日支付系统营业终了前能够恢复的情况
B. 核算系统操作人员失踪或主备机设备丢失、毁损
C. 与支付系统的网络连接出现故障,在6个小时内能够恢复的情况
D. 支付系统发生故障,在6个小时内能够恢复的情况
[多项选择]以下属于重大服务突发事件的是()。
A. 单个营业网点受自然灾害破坏
B. 多个营业网点业务系统故障
C. 抢劫客户财产
D. 重大失实信息传播
[单项选择]以下属于清洁类突发事件的是()。
A. 火灾
B. 清洗地面触电
C. 盗窃
D. 高空落物砸伤业主
[单项选择]以下属于社会安全类突发事件的是()。
A. 学校食物中毒事件
B. 泥石流
C. 地震
D. 恐怖袭击
[单项选择]突发事件应急处置工作需要遵循“统一领导,分级负责”的原则,以下对突发事件应急管理系统说法不合理的是()。
A. 各自为战
B. 统一领导
C. 统一指挥
D. 高度集中
[多项选择]“联网核查公民身份信息系统突发事件实施办法”中所称的突发事件是指以下哪些情况()。
A. 自然灾害事故灾难或突发社会安全事件造成联网核查系统或其节点的崩溃,严重影响联网核查业务的正常办理
B. 突发公共卫生事件.社会安全事件造成可用人力资源短缺,严重影响联网核查业务的正常办理
C. 电脑系统瘫痪,无法正常使用
D. 联网核查系统或其节点出现故障,影响联网核查业务的正常办理,且业务恢复时间超过2小时
[单项选择]以下哪个选项不属于营业网点突发事件()
A. 客户突发疾病
B. 寻衅滋事
C. 客户人身伤害
D. 排队叫号等待
[多项选择]以下属于处理服务突发事件应坚持的原则的是()。
A. 快速有效
B. 公平公正
C. 及时报告
D. 积极稳妥
[单项选择]以下情况属于突发事件需由调度直接调派车辆顶班的是()
A. 在发车前,车辆不能按时就位的
B. 在即将到达终点站的运行途中,出现车辆不能正常运行的
C. 在运行途中,车中有需要急救的病人的
D. 途中遇道路坍塌、冰雪等导致原线路受阻的
[单项选择]以下不属于我国《突发事件应对法》调整范围的是()
A. 自然灾害
B. 事故灾难
C. 紧急状态
D. 公共卫生事件
[多项选择]以下哪些选项属于银行业金融机构重大突发事件的报送标准()
A. 金融挤兑事件
B. 涉案金额在1000万元人民币或等值外币以上的诈骗案件
C. 发生事故、自然灾害,造成银行业金融机构重要账册、空白凭证严重损毁、丢失
D. 发生丢失、被盗枪支的事件
[单项选择]以下哪项,不属于突发事件预警机制的应对措施()。
A. 风险分析和风险评估
B. 企业突发事件预警信息
C. 突发事件预警传导
D. 突发事件解决预案
[多项选择]突发事件具有以下4大明显特征()
A. 突发性
B. 复杂性
C. 危害性
D. 持续性
E. 简易性
[单项选择]依据《突发事件应对法》,突发事件发生后,以下履行统一领导职责的人民政府的行为中,错误的是()
A. 必要时可以向单位和个人征用应急救援所需设备
B. 请求其他地方人民政府提供人力、物力、财力
C. 优先运送处置突发事件所需物资
D. 要求运输经营单位无偿提供运输服务
[多项选择]以下属于核算系统年终决算前准备工作的是()。
A. 检查生产系统各科目、账户结转关系
B. 检查生产系统各类损益账户参数设臵
C. 检查各类联行账户参数设臵
D. 检查生产系统历史库账务数据是否完整
[多项选择]服务突发事件可划分为以下()级别。
A. 特大服务突发事件
B. 重大服务突发事件
C. 较大服务突发事件
D. 一般服务突发事件
[单项选择]突发事件的应急处置是一项技术含量很高的具体工作,要求管理者应当具备三种基本技能,以下属于技术性技能的是()。
A. 人际关系处理能力
B. 判断能力
C. 业务能力
D. 概括能力
[单项选择]对电价调整、拉闸限电等短期内咨询的焦点问题或突发事件,应采取措施缓解人工座席压力,以下不属于有效方式的是()。
A. 电力短信
B. 人工呼出
C. 新闻媒体
D. 网上营业厅

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