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[单选题]如发生座椅损坏，客舱乘务员应及时调整旅客座位并记录故障信息，如无可调换的座位，应确保其 不得妨碍任何旅客走向通道或任
一紧急出口。
A.椅垫/扶手
B.椅背/扶手
C.椅垫/小桌板
D.椅背/小桌板
[判断题]飞行中，如发生飞机被劫、异常声音、火警等事件，客舱乘务员应报告乘务长，并由乘务长报告机长。紧急情况下允许客舱乘务员直接报告机长。
A.正确
B.错误
[判断题]在飞行关键阶段，如发生紧急情况，客舱乘务员应按照航前与机组
协同时确定的联络方式与飞行机组进行联络。
A.正确
B.错误
[判断题]锂电池或含锂电池设备滑落至电动座椅下时，旅客应通知客舱机组由客舱机组成员应调节座椅取出相关物品。
A.正确
B.错误
[多选题] 客舱快速释压时, 乘务员应使用客舱广播指令旅客完成以下哪些内容: ( )
A.指令旅客摘下眼镜
B.指令旅客迅速戴上氧气面罩
C.指令已戴上面罩的旅客协助其他旅客
D.指令旅客戴上眼镜
[判断题]客舱乘务员座椅失效需占用旅客座位时，如旅客已登机，由乘务员协调旅客更换其他空座位；如满客无空余座位，由乘务长通知机长
拉减旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱（值班）乘务员应随时观察客舱，清理旅客看过的报纸和客舱内的垃圾。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱释压到达安全高度后客舱乘务员检查客舱破损情况，如机身损坏，应重新安排旅客座位，远离危险区域，报告乘务长/机长。
A.正确
B.错误
[多选题] 对于客舱物品和旅客行李的安放要求, 正确的是 ( )
A.存放在合适的标有最大重量标牌并提供了固定所有行李或货物的装置的隔间、 行 李舱、 货舱, 且不得影响任何应急设备的使用
B.放在有防止向前滑动装置, 如果靠过道的话应当装有防侧滑装置的座椅下方;
C.飞机在停机位时, 停靠在出口处的餐车必需垂直于机门放置
D.客舱内的大件物品应放置在衣帽间、 壁柜或整排空位的地板上, 不得占用任何通 道及出口
[单选题] 灭火时, 负责协助调整火源区域的旅客, 维持客舱秩序, 做好旅客防护安抚的是: ( )
A.第一灭火者
B.第二灭火者
C.第三灭火者
[判断题]旅客损坏救生衣，客舱乘务员无需及时使用机上备份救生衣替换在
原救生衣位置，乘务长须填写《客舱维护记录本》。
A.正确
B.错误
[判断题] （ ） 旅客座椅下方电路发生火情应关闭客舱灯光电源。
A.正确
B.错误
