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[多项选择]根据《中国人民银行信访工作规定》，人民银行各级机构收到信访人来信，应由信访工作人员登记来信人的哪些情况。（）
A. 姓名（名称）；
B. 性别；
C. 收信日期；
D. 地址；
E. 来信内容摘要
[多项选择]根据《中国人民银行行政许可实施办法》规定，向人民银行申请设立经营个人征信业务的征信机构可以通过（）等方式提出。
A. 信函
B. 电传
C. 电报
D. 传真
E. 电子邮件
[单项选择]根据《中国人民银行关于印发<金融统计事项报备制度>的通知》，金融机构需向人民银行报备的内容包括（）。
A. 机构变动情况
B. 人民银行下发的金融统计制度落实情况
C. 对金融统计数据具有较大影响的业务变动情况
D. 统计人员及变动情况
E. 以上都是
[多项选择]根据《征信业管理条例》和《中国人民银行行政许可实施办法》规定，向人民银行申请设立经营个人征信业务的征信机构，下列说法正确的是（）。
A. 必须以现场方式提出
B. 人民银行自受理申请之日起60日内完成审批
C. 人民银行自受理申请之日起60个工作日内完成
D. 审批申请人可以委托代理人提出行政许可申请
E. 人民银行经审批决定不予批准的，应当书面说明理由
[单项选择]人民银行各级机构要重视信访工作，建立信访（），并将信访工作纳入绩效考核体系。
A. 工作机制
B. 工作制度
C. 工作责任制
D. 工作办法
[单项选择]根据《信访条例》规定，信访工作机构，应当从哪一些人民政府开始设立？（）
A. 省
B. 市
C. 县
D. 乡
[多项选择]《信访条例》规定，信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持以下工作原则（）。
A. 属地管理、分级负责
B. 谁主管、谁负责
C. 一手抓维权、一手抓维稳
D. 诉访分离
E. 依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合
[单项选择]邮储银行（）负责全行信访工作的组织和管理；负责联系、协调总行各部门和各级机构之间的信访工作。
A. 总行办公室
B. 审计部门
C. 财务管理部
D. 信息科技部门
[多项选择]《信访条例》规定，信访工作在各级人民政府领导下，坚持（）等原则。
A. 疏导教育相结合
B. 属地管理
C. 依法、及时
D. 分区域负责
E. 就地解决问题
[判断题]淮北矿业《关于加强和改进基层信访工作的意见》规定：各单位党政正职是信访工作第一责任人，对单位信访工作负总责。
[单项选择]根据《中国人民银行关于印发<金融统计事项报备制度>的通知》，各报备单位统计人员基本情况及变动情况应向人民银行报备。这里所指的统计人员包括（）。
A. 具体的统计岗
B. 统计部门负责人、统计负责人
C. 统计工作分管领导、统计部门负责人、统计负责人等人员
D. 统计工作分管领导、统计部门负责人
[多项选择]各级人民政府应当建立健全信访工作责任制，对信访工作中的（），严格依照有关法律、行政法规和本条例的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。
A. 违纪行为
B. 渎职行为
C. 失职行为
D. 违法行为
[单项选择]各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向（）公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。
A. 有关人员
B. 社会
C. 广大群众
D. 信访人员
[单项选择]信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关（）。
A. 不再受理
B. 不再复核
C. 不予登记
D. 不用理会
[多项选择]淮北矿业《关于加强和改进基层信访工作的意见》规定：按照“谁主管、谁负责”的信访工作原则，对重点隐患实行领导“五包”责任制，下列哪些选项属于“五包”责任制内容（）。
A. 包落实跟踪
B. 包解决问题
C. 包隐患排查
D. 包掌握情况
[判断题]人民银行各级机构应结合本单位信访工作实际，制定处置突发性群体上访事件的管理办法。
[简答题]信访工作机构对信访事项登记后会怎样处理？
[判断题]县级以上人民政府信访工作机构对信访工作中久拖不决、涉及面广、社会关注度高的有关重大、疑难信访事项，可以建议本级人民政府将其列入督查事项，并由本级人民政府负责信访督查的具体工作。
