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发布时间:2023-10-24 01:21:52

[单项选择]乘客下车时向乘务员说:“seeyoulater”,乘务员应回答()
A. Seeyou
B. Goodmorning
C. Welcome
D. Youtoo

更多"乘客下车时向乘务员说:“seeyoulater”,乘务员应回答()"的相关试题:

[判断题]乘客疏散按发生地点分为隧道乘客疏散、车站乘客疏散。
[单项选择]指挥人员发出“预备”信号时,要目视司机,司机接到信号在开始工作前应回答()信号;当指挥人员听到回答信号后,方可进行指挥。
A. 明白
B. 回答
C. 重复
D. 注意
[名词解释]乘客服务标准
[判断题]乘客疏散按发生地点分为隧道乘客疏散、地面及高架区段乘客疏散。
[多项选择]车站在为乘客办理退款或乘客事务时,以下()报表中涉及金额错误需更改时应要求乘客确认并请乘客在更改后的内容旁签名。
A. OP102中“余值”栏
B. OP102中的“办理时间”栏
C. OP105中“事件详情”栏
D. OP105涉及金额”栏
[多项选择]()车站在为乘客办理退款或乘客事务时,以下哪种报表中涉及金额错误需更改时应要求乘客确认并请乘客在更改后的内容旁签名。
A. OP102中“余值”栏
B. OP102中的“办理时间”栏
C. OP105中“事件详情”栏
D. OP105涉及金额”栏
[单项选择]运送乘客的车辆,当乘客需要承运票据时()
A. 应该给乘客符合规定的票据
B. 可以不给
C. 给不给无所谓
[判断题]在可能发生应急撤离时,担架乘客和障碍性乘客不能先于其他乘客下机。
[简答题]乘客上车过程中,车辆突然起动,导致乘客摔伤,该乘客能否界定为车上人员?
[填空题]乘客下车时,要提醒客人拿好随身携带的物品,如拾到乘客遗失物品要()乘客或上交公司、出租办处理
[单项选择]我们和乘客是相生相成的关系,服务乘客既是我们的工作内容,也是我们价值实现的方式,所以在面对乘客时,我们要以“关注乘客需求,()”的态度为乘客提供最温馨的服务。
A. 打造品牌车站
B. 建设人文地铁
C. 提升服务品质
[单项选择]作为运输乘客的车辆的驾驶人,当乘客询问时()
A. 觉得问题太简单,假装没有听见
B. 觉得太烦人,不理乘客
C. 态度和蔼的如实回答乘客的问题,不要把自己的情绪带到工作中来
[多项选择]乘客信息系统可以向乘客发布哪些运营信息()。
A. 列车到发站时间
B. 换乘线路信息
C. 乘客须知、公告
D. 故障通报
E. 乘客客流
[判断题]乘客上车前,可以先询问乘客目的地。()
[判断题]当乘客需求与运输安全有矛盾时,应以满足乘客需求为主。
[填空题]为了防止乘客随车进入折返线,行值要通过()监控站台乘客动态,若发现有乘客上车时及时通知()
[单项选择]出租汽车驾驶员争抢乘客;刁难、侮辱乘客的,扣()分。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 12
[单项选择]运送乘客后,发现车内有乘客遗忘的物品,应该()
A. 留给自己使用
B. 迅速寻找乘客或转交公安部门
C. 与对方谈判,索取报酬
[单项选择]餐饮趸船的乘客定额总人数,不包括()乘客定额。
A. 住宿区域
B. 餐饮区域
C. 休闲娱乐
D. 卫生处所

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