更多"客户开发过程中，应通过交谈及时了解顾客的真实想法，若客户可需求与自己的"的相关试题:
[单项选择]客户开发过程中，如果客户提出的异议一时无法确定或者超出能力范围，加油站员工应（）。
A. 承诺一定解决
B. 承诺限定期限答复
C. 答应客户的条件
D. 什么都不做
[单项选择]客户开发前，应先确定目标客户，若一个中心城市市区加油站要销售其98号汽油，其目标客户群可以是（）。
A. 高档居民社区
B. 出租车客户
C. 长途客货运车队
D. 农用机具用油
[多项选择]在风险处理过程中，各级行应通过C3查看并及时处理预警风险信号，按时将风险处置方案和结果反馈至预警发布行。其中必须由经营主责任人确定风险处置方案的风险信号包括（）。
A. 红色风险信号
B. 橙色风险信号
C. 黄色风险信号
D. 蓝色风险信号
[多项选择]加油站的定点客户包括（）。
A. 代存代付客户
B. 已售未提客户
C. 应收货款客户
D. 预收货款客户
[单项选择]二次物流优化对于社会客户、联营加油站、特许连锁加油站普遍采用（）的模式。
A. 一次配送
B. 二次配送
C. 主动配送
D. 被动配送
[判断题]加油站电费没有及时交纳，供电部门将停止供电，造成加油站停业。在此情况下经片区经理同意，可以先用营业款交纳电费。
[判断题]当客户要求加油站提供加油事实等证明材料，等月底集中开增值税发票，加油站可以出具，并加章发票专用章。
[单项选择]在加油站开发、建设和经营过程中，目标市场调查（）进行一次，由地（市）公司与加油站共同完成。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
[单项选择]经过划线确定加工时的最后尺寸，在加工过程中，应通过（）来保证尺寸准确度。
A. 测量
B. 划线
C. 加工
D. 看样冲眼
[单项选择]划线确定了工件的尺寸界限，在加工过程中，应通过（）来保证尺寸的准确性。
A. 划线
B. 测量
C. 加工
[判断题]收到支票时，加油站立即帮助客户办理业务。
[单项选择]一个新客户加油后，为其第一次开具增值税专用发票时，除了加油站的加油累计卡或其他加油原始依据处，还要（）后，才能开具专用发票。
A. 站经理审核资金相符
B. 取得客户国税税务登记证正本复印件
C. 取得客户国税税务登记证副本复印件
D. 取得客户提供名称与税号等，不需要复印件
[判断题]加油站发票的使用可以根据客户的需要，满足客户的前提下开具。
[多项选择]陌生人自称是上级公司委派的神秘客户，来加油站检查，要求检查收银包营业款是否超过限额标准时，加油站正确的处理方式是（）
A. 因是上级公司来人，收银员应该积极主动配合检查，让其查看收银包收银员告诉陌生人
B. 告诉来人，我不能确认您的身份，请您先与加油站经理或核算员联系
C. 收银员主动向加油站经理或核算员汇报，站经理或核算员要求出示检查相关证件，并电话核实身份
D. 对任何时间自称是上级公司来检查的人员，均要保持警惕防范意识，按照规定程序执行
[单项选择]根据加油站属性的不同，二次物流优化分主动配送和被动配送两种情况，对于社会客户、联营加油站、特许连锁加油站采用（）的模式。
A. 一级配送
B. 二级配送
C. 主动配送
D. 被动配送
[单项选择]有客户反馈加油卡优惠合同到期了，但加油站人员未提醒绑定，可应用哪类短信提高此方面客户满意（）
A. 应用合约到期提醒短信
B. 应用节日祝福短信
C. 应用短信营销短信
D. 以上说法都不对
