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[多选题]社会工作者在个案结案会谈中所涉及的重要工作包括()。
A.回顾服务过程与成效
B.处理结案引发的情绪反应
C.确定与服务对象保持交往的方式
D.讨论与处理工作过程中遗留的问题
E.讨论结案后服务对象可能遇到的困难及应对
[多选题](2016年)社会工作者在个案结案会谈中所涉及的重要工作包括（）。
A.处理结案引发的情绪反应
B.回顾服务过程与成效
C.确定与服务对象保持交往的方式
D.讨论与处理工作过程中遗留的问题
E.讨论结案后服务对象可能遇到的困难及应对
[多选题]个案会谈技巧主要包括（ ）。
A.支持性技巧
B.引导性技巧
C.总结性技巧
D.影响性技巧
E.分散性技巧
[多选题]个案会谈的主要技巧包括( )。
A.支持性技巧
B.引导性技巧
C.影响性技巧
D.感同身受
E.制造气氛
[多选题]社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈，那么对于个案会谈的安排，社会工作者需要进行（ ）工作。
A.社会工作者与服务对象制订计划
B.阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置
C.在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验
D.在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求
E.社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断
[多选题]个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话，又称为个案面谈，会谈类型有以下几种（ ）。
A.商务场所会谈
B.收集资料的会谈
C.治疗性会谈
D.诊断性会谈
E.建立关系的会谈
[单选题](2019年)社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年，承担了多项重要工作，一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落。针对目前小张的情况，机构负责人宜采取的激励措施是( )。
A.发动员工关心小张的生活，使他有团队归属感
B.招聘新人替代小张的工作，使他有工作危机感
C.让小张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权
D.提高薪酬福利待遇，让他有更好的工作满足感
[多选题]在个案工作会谈中，社会工作者能够充分表达“专注”的身体语言有( )。
A.采用完全放松的身体姿态
B.保持会谈中面向服务对象
C.与服务对象保持视线交流
D.保持较为丰富的面部表情
E.保持身体上半身微微前倾
[单选题]社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年，承担了多项重要工作，一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落。针对目前小张的情况，机构负责人宜采取的激励措施是( )。
A.发动员工关心小张的生活，使他有团队归属感
B.招聘新人替代小张的工作，使他有工作危机感
C.让小张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权
D.提高薪酬福利待遇，让他有更好的工作满足感
[多选题](2019年)在个案工作会谈中，社会工作者能够充分表达“专注”的身体语言有( )。
A.采用完全放松的身体姿态
B.保持会谈中面向服务对象
C.与服务对象保持视线交流
D.保持较为丰富的面部表情
E.保持身体上半身微微前倾
[单选题]在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识，该会谈技巧称为()。
A.澄清
B.摘要
C.对质
D.复述
[多选题]某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导5位社会工作者，其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，老吴应采取()方式来进行工作监督。
A.审核服务计划
B.听取口头汇报
C.阅读书面记录
D.讲解机构政策
E.查阅统计报告
[多选题]个案会谈是社会工作者与服务对象面对面、有目的的专业谈话，它的主要技巧包括( )。
A.支持性技巧
B.影响性技巧
C.引领性技巧
D.引导性技巧
E.互动性技巧
[多选题]在个案会谈的过程中，社会工作者需要运用一些技巧更好的开展工作，其中支持性的技巧包括：
A.帮助服务对象整理模糊不清的经验和感受
B.专心的倾听
C.设身处地体验服务对象内心感受
D.友好的视线接触
E.为服务对象提供必要的信息
[单选题]个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是（ ）。
A.由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务
B.由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务
C.由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务
D.由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务
[多选题]在个案会谈的过程中，社会工作者需要运用一些技巧更好地开展工作，其中支持性的技巧包括（ ）。
A.友好的视线接触
B.专心的倾听
C.帮助服务对象整理模糊不清的经验和感受
D.为服务对象提供必要的信息
E.设身处地体验服务对象内心感受
