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[多选题]下列哪些属于清客的总体要求（）。
A.行车值班员与行调仔细核对确认是“立即清客”还是“准备清客”。执行清客时，车站通过信号工作站、车站时刻表、司机等再次核对清客上/下行、列车车次
B.清客过程中严格执行“三步一回头”，监控好已清客的车厢是否有乘客上车。清客完毕后需向司机显示“好了”信号
C.行车值班员从CCTV上监视站台乘客动态，有乘客误上车时及时通知站台岗
D.车站须严格控制清客时间，无异常情况不得延误列车运行，应急清客严格控制在2分钟内完成
[单选题]下列哪项不是清客总体要求？
A.清客过程中严格执行“三步一回头”
B.应急清客严格控制在3分钟内完成
C.监控好已清客的车厢是否有乘客上车
D.清客完毕后需向司机显示“好了”信号
[单选题]清客总体要求中：行车值班员从CCTV上监视站台（），有乘客误上车时及时通知站台岗。
A.行车安全
B.客流情况
C.乘客动态
D.清客情况
[单选题]下面属于清客广播的是（）
A.乘客朋友们请注意，列车现需要在本站清客，请所有乘客按秩序及时下车，感谢您的配合！
B.乘客朋友们请注意，列车现在临时停车，请您不要紧张，耐心等待!
C.乘客朋友们请注意，列车现在需要紧急疏散，请您保持镇静、不要拥挤，按照工作人员指引依次离开！
D.乘客朋友们请注意，本次列车因故不在本站停车，请下车的乘客做好从下一站下车的准备，由此给您带来不便，我们深表歉意！
[多选题]哪些情况需清客（ ）
A.终到折返
B.返回车辆段
C.扣车
D.进存车线
[单选题]涉及清客需协助站台岗开展清客工作，值站与行值和（）共同核对清客命令后组织清客，应急清客严格控制在2分钟内完成
A.客值
B.司机
C.站台岗
D.行调
[多选题]涉及清客需协助站台岗开展清客工作，值站与（）和（）共同核对清客命令后组织清客，应急清客严格控制在2分钟内完成
A.行值
B.司机
C.站台
D.客值
[多选题]下列哪些属于站台岗服务要求中的“三及时”？（ ）
A.站台发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录
B.遇蛮横不讲理的乘客及时与驻站民警联系，不与乘客发生正面冲突
C.站台客流不均匀时，及时引导控制，防止乘客拥挤
D.密切注意乘客动态、屏蔽门工作状况
[单选题]涉及清客值班站长需协助站台岗开展清客工作，值站与行值和司机共同核对清客命令后组织清客，应急清客严格控制在（）分钟内完成
A.1
B.2
C.3
D.4
