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[单项选择]《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定使用空调”,应扣()分。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定三报”,应扣()分。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]员工岗位规范考核管理规定乡中“未按规定签注私款”,应扣()分。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]员工岗位规范考核管理规定》中“私自涂改票单”,应扣()分。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]《员工岗位规范考核管理规定》中“发生恶性服务纠纷”应扣()分。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]员工岗位规范考核管理规定》中“违反服务“忌语禁行”中忌语规定”,应扣()分
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]《员工岗位规范考核管理规定》中“不使用文明用语”,应扣()分。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]《员工岗位规范考核管理规定》中“不耐心解答乘客询问”,应扣()分。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]员工岗位规范考核管理规定》中“出乘中拒收零币”,应扣()分。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]《员工岗位规范考核管理规定》中“未按规定使用或报修车辆服务设施”,应扣()分。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定补交票款或违反规定多收包裹费”,应扣()分。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]《员工岗位规范考核管理规定》中“不协助驾驶员照顾安全”,应扣()分。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]员工岗位规范考核管理规定》中“路面已干,脏车上路运营”,应扣()分。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]员工岗位规范考核管理规定》中“发生查证属实的一般媒体批评”,应扣()分。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]员工岗位规范考核管理规定》中“从投币箱内私自截取票款”,应扣()分。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]《员工岗位规范考核管理规定》中“售票不划线(白板票)”,应扣()分。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]《员工岗位规范考核管理规定》中“发生查证属实的乘客原始意见”,应扣()分。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]员工岗位规范考核管理规定》中“讽刺、谩骂、刁难、歧视乘客”,应扣()分。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]《员工岗位规范考核管理规定》中“发生查证属实的严重媒体批评”,应扣()分。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12