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[填空题]站台岗应注意乘客动态、 ，发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找 并记录。
[填空题]大客流高峰时段安排充足的站台岗，引导乘客排队候车、均匀候车，关注乘客上下车动态，防止（ ）。
[填空题]站台门发生故障，站台岗处理完毕需向司机显示（ ）信号。
[填空题]发现人员擅入轨行区时，站台岗立即按压相应侧站台____，呼喊阻止乘客，上报车控室。
[填空题]列车到站站台岗的汇报时机：当列车（ ）后向车站值班员报“上（下）行+XX车组号到站”。
[填空题]列车离站站台岗的汇报时机：当列车（ ）后向车站值班员报“上（下）行+XX车组号离站”。
[填空题]收到车厢的乘客报警按钮报警后,通过 向现场乘客了解情况，安抚乘客，报告行调；运行到前方车站后,通知车站派人到现场确认。
[填空题]车厢内乘客按压报警按钮，如列车在站台未动车，通过 与报警乘客通话，了解信息并安抚乘客（通过司机室CCTV触摸屏的显示观察现场情况），根据信息作具体的处理。司机可通知车站协助处理，并报行调。
[多选题]动车组发生烟火报警时,()根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。
A.随车机械师
B.列车长
C.乘警
D.检车员
[填空题]车厢内乘客按压报警，如列车已动车，通过 与报警乘客通话，了解信息并安抚乘客（通过司机室CCTV触摸屏的显示观察现场情况），根据信息作具体的处理，并报行调。
[多选题]发生烟火报警时，（）根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。
A.随车机械师
B.列车长
C.安全员
D.乘警
[填空题]车厢内乘客按压报警按钮，与车站保持联系，沟通处理情况，车站处理完毕并确认车站给 后，关站台门、车门，动车后将情况报告行调。
[多选题]车厢内乘客按压报警按钮的处理（）
A.如列车在站台未动车，通过“紧急对讲”与报警乘客通话，了解信息并安抚乘客（通过司机室CCTV触摸屏的显示观察现场情况），根据信息作具体的处理。司机可通知车站协助处理，并报行调
B.如列车已动车立即拉停列车处理
C.与车站保持联系，沟通处理情况，车站处理完毕并确认车站给“好了”信号后，关站台门、车门，动车后将情况报告行调
D.如列车启动后有乘客拍打司机室门时，报行调并播放安抚广播
[判断题]动车组列车发生烟火报警时，随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认。
A.正确
B.错误
