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[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，普速车站站车交接在列车前部办理。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定，普速车站配备安检人员，执行安全检查应有（）。
A.引导
B.值机
C.手检
D.处置
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》术语中规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。（）
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的旅客。( 《空调列车服务质量规范》2.3)
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定：特殊重点旅客是指依靠（ ）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.轮椅等
B.他人帮助
C.治疗器具
D.辅助器具
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。（）
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。( 《空调列车服务质量规范》2.3)
A.轮椅
B.拐杖
C.辅助器具
D.医疗器具
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，特殊重点旅客是指依靠（ ）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.拐杖
B.担架
C.辅助器具
D.轮椅
[判断题]《铁路旅客服务质量规范》规定，大型普速车站应设置电子显示引导系统；中、小型普速车站可以安装电子显示引导系统或单独使用传统引导标志。
A.正确
B.错误
