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[单选题]旅客通过铁路互联网购票,并换取纸质车票后,可以在( )办理改签.退票手续。
A.铁路代售点
B.铁路互联网
C.铁路自动售票机
D.车站售票窗口
[单选题]办理互联网换票业务时旅客需提供购票时所使用的二代居民身份证answer或购票时所使用的有效身份证件原件和网站提供的订单号
A.原件
B.证件姓名
C.证件号码
D.复印件
[判断题]旅客使用银行卡购买车票后,因变更、退票产生退款时,按银行规定时限退还至旅客所提供的银行卡账户中。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客王某使用自己的二代身份证在互联网上购票,同一日期的车票,他只能购买一张。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,不收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,( )。
A.核收退票费
B.不收退票费
C.核收手续费
D.核收5%手续费