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[单项选择]企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。
A. 质量知识培训
B. 专业技能培训
C. 质量意识教育
D. 统计技术培训
[单项选择]从最基层员工到最高层经理所具有的等级数目叫做（）。
A. 组织层次
B. 管理幅度
C. 集权水平
D. 人事比例
[多项选择]目前，组织创新的基本趋势是（），管理层次的减少，可以加强高层与基层的联系，使高层更好地体察民情，了解实际，做出正确决策，管理权限的下放，可以使基层有更多的自主权，面对瞬息万变的外部环境，迅速及时地做出应对。
A. 管理层次日趋减少
B. 管理权限日趋分散
C. 管理形式变化多端
D. 管理方式不断创新
[单项选择]在我国铁路工务部门中，处于最高层的基层生产单位是（）。
A. 运输局基础部
B. 工务段
C. 工务处
D. 车间
[判断题]基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者，是连接中高层管理者与员工之间的桥梁，是企业稳定发展的基石。
[多项选择]激励基层员工署名举报与员工保护制度配套建设联动机制应遵循以下原则（）。
A. 鼓励诚信署名举报原则
B. 正向激励为主原则
C. 奖惩效能性原则
D. 对署名举报人实施有效保护原则
E. 对署名举报人实行“三到位”原则
[单项选择]对基层员工实施培训的正确步骤是（）。
A. 能做→教→效果→效率
B. 教→能做→效果→效率
C. 效果→效率→能做→教
D. 效率→效果→能做→教
[简答题]建立一个科学民主的决策咨询机制，已成为上至高层下至地方政府的强烈诉求。试结合实际谈你对决策咨询系统的认识和理解。
[判断题]实施电子政务必须重视上至领导下至员工的全员人才培养，重视教育培训。
[判断题]为了保证工作的有效开展，总经理可以向基层员工授权
[判断题]按领导决策的级别，决策可分为高层决策和基层决策。
[判断题]对于基层员工来说，激励的方式需要一种最有效就是薪酬激励。
[单项选择]在对基层员工发放各阶段奖金时，需要考虑的主要因素有（）
A. 来企业工作的时间与学历
B. 工作业绩与成果
C. 工作态度与工作能力
D. 以上都是
[单项选择]十个联动”要求，激励基层员工署名揭发坏人坏事与（）联动。
A. 处分适时与到位
B. 对员工保护制度配套建设
C. 激励约束机制建设
[单项选择]企业的管理者可分为基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制订（）
A. 日常程序性决策
B. 长远全局性决策
C. 局部程序性决策
D. 短期操作性决策
[判断题]各级行社应建立允许基层员工不受业务管辖关系限制，越级反映情况的垂直报告制度。
[单项选择]高层决策、中层决策和基层决策的划分是按照（）
A. 决策者在管理组织中所处地位的不同
B. 决策者在管理组织资力的高低
C. 决策者在管理组织中权力的大小
D. 决策者在管理组织中职务不同
[单项选择]（）是从组织最高层到组织最基层连续的全部路线。
A. 部门化
B. 管理幅度
C. 命令链
D. 正规化
[单项选择]高层、中层和基层管理者都要求具有较强的（）。
A. 人人有事做
B. 人人平等
C. 因人设职
D. 因事设职
