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[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,内嵌式垃圾箱正常启用,( )。
A.不封闭或挪作他用
B.内胆采用不锈钢材质
C.与垃圾箱体空间适应
D.与箱体内壁间隙不超过1厘米
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车内嵌式垃圾箱应正常启用,不封闭或挪作他用。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》外置式垃圾箱有盖,放置位置不能影响其他服务设施使用。
A.正确
B.错误
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,外置式垃圾箱( )。
A.无盖便于投放
B.放置位置不占用通道
C.放置位置不影响其他服务设施使用
D.有盖
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》每节车厢配备一个垃圾箱,与垃圾袋配套使用。
A.正确
B.错误
[填空题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车内嵌式垃圾箱垃圾投放口上方板壁处或“废物箱”标志( )有“禁止抛扔火种”标志。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大型车站服务质量规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的( )车站旅客运输服务提出了质量要求。
A.普速大型
B.普速中型
C.普速小型
D.普速
[单选题]铁路总公司《高铁小型车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:售票值班员从事客运服务工作满( )年。
A.半
B.1
C.2
D.3
[判断题]根据铁路总公司颁布的《铁路旅客运输服务质量规范》及铁路总公司、路局相关应急处置预案要求,特制定《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》。
A.正确
B.错误