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[单项选择]下列各项（）不属于衡量电能质量指标。
A. 电压偏差
B. 电压波动
C. 网损
D. 频率偏差
[多项选择]衡量编程工作质量的指标有（）。
A. 可靠性
B. 可读性
C. 可维护性
D. 规范性
E. 统一性
[单项选择]于座席员服务质量衡量指标的是（）。
A. 平均处理时间
B. 每天处理电话数
C. 重大错误率
D. 录入率
[单项选择]在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中不属于滞后指标的是（）.
A. 新客户开发率
B. 客户满意度
C. 盈利率
D. 客户关系
[多项选择]衡量企业工作质量的指标有很多，常见的有（）。
A. 产品合格率
B. 出勤率
C. 废品率
D. 返修率
[多项选择]观众质量的衡量指标有（）。
A. 观众到场人数
B. 观众影响购买指数
C. 观众采购计划指数
D. 观众兴趣指数
[单项选择]下列选项中，不属于工作态度衡量指标的是（）
A. 工作满意度
B. 价值观
C. 工作投入度
D. 组织承诺
[单项选择]衡量测验质量的指标有（）
A. 测验的难易程度
B. 测验的得分高低
C. 测验的可信程度
D. 测验的信度效度，试题的难度和区分度
[单项选择]衡量电能质量的指标是（）。
A. 频率、电压、电流
B. 频率、电压、功率因数
C. 频率、电压、波形
[单项选择]不属于座席员服务质量绩效评估衡量指标的是（）。
A. 平均处理时间
B. 交易质量监测
C. 重大错误率
D. 用户投诉率
[单项选择]在对工作态度的衡量指标中，（）是预测员工离职率最有效的指标之一
A. 组织承诺
B. 工作满意度
C. 工作价值观
D. 工作投入度
[单项选择]城市生态环境质量最基本最重要的衡量指标是（）
A. 城市的资源质量
B. 人群健康
C. 城市环境污染程度
D. 生态状况
[单项选择]（）与目标管理法相近，采用更直接的工作绩效衡量指标，通常应用于非管理岗位的员工。
A. 间接指标法
B. 绩效标准法
C. 直接指标法
D. 成绩记录法
[单项选择]下列各项中，不属于财务业绩定量评价指标的是（）。（2008年）
A. 获利能力
B. 资产质量指标
C. 经营增长指标
D. 人力资源指标
[多项选择]衡量管理信息系统质量的指标有（）。
A. 实用性
B. 先进性
C. 完整性
D. 性能效益综合比
E. 系统质量
[单项选择]在下列各项指标中，不属于制造行业增值税评估通用指标的是（）
A. 增值税税负率
B. 应纳税额与工（商）业增加值弹性系数
C. 本期进项税金控制额
D. 主营业务期间费用率
[单项选择]衡量数字通信系统传输质量的指标是（）
A. 话音清晰度
B. 噪声功率
C. 信噪比
D. 误码率
