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[简答题]服务运作和管理过程与制造业的区别主要表现在哪些方面？
[判断题]生产与运作管理的理论只适用于制造业。（ ）
[简答题]制造业以生产管理为五大环节的中心是什么？
[单项选择]服务业与制造业相比，最大的区别在于服务业（）
A. 消费与生产分离
B. 质量易于直接衡量
C. 不制造有形产品
D. 制造有形产品
[简答题]管理的定义是什么？管理和其他学科在性质上的区别是什么？
[多项选择]下列关于制造业与服务业的区别说法正确的是（）。
A. 制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品
B. 制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送
C. 制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离
D. 制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要
[单项选择]下列关于制造业与服务业的区别说法错误的是（）。
A. 制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品
B. 制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送
C. 制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离
D. 制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要
[单项选择]制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是（）
A. 产出的物理性质
B. 与顾客的接触程度
C. 产出质量的度量
D. 对顾客需求的响应时间
[简答题]公共事业管理与企业管理的联系与区别是什么？
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