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[填空题]票据市场的交易对象是（）票据和（）票据。
[判断题]应突出两舱高端旅客与其他旅客的区别服务。
[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
[判断题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。
[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输服务工作中实行“称呼”服务，应怎样对旅客“称呼”？
[单项选择]在票据当事人中，票据到期后有权收取票据所载金额的人称为（）。
A. 背书人
B. 出票人
C. 收款人
D. 付款人
[判断题]收款人是指票据到期后有权收取票据所载金额的人，又称票据权利人
[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么？
[判断题]充分关注经济舱的高端旅客，要为经济舱高端旅客提供优于普通旅客的服务。
[简答题]试述各种收入票据在运送旅客和货物过程中具有哪些作用？
[判断题]票据上有伪造、变造的签章的，必然影响票据上其他真实签章的效力。
[多项选择]票据上有（）签章的，不影响票据上其他当事人真实签章的效力。
A. 伪造
B. 变造
C. 假冒他人
D. 虚构人
[单项选择]票据上有伪造、变造的签章的，（）票据上其他真实签章的效力。
A. 影响
B. 不影响
C. 部分影响
D. 可能影响
[判断题]在帮扶服务对象时，要尊重服务对象的隐私，顾及服务对象的自尊。
[多项选择]单位犯违规出具金融票据罪处罚对象为：（）
A. 直接负责的主管人员
B. 其他直接责任人员
C. 会计
D. 业务员
[单项选择]下列属于《票据法》调整的对象是（）
A. 存款单
B. 信用证
C. 提单
D. 现金支票
