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[多选题]对声称丢失车票的旅客,具有以下情形之一的(),发站不予办理挂失补办手续。《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第11条)
A.没有购票记录的
B.所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的
C.不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的
D.实际乘车区间超过所购车票乘车区间的
[判断题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定,铁路部门建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,没有购票记录的,车站不予办理挂失补办手续。
A.正确
B.错误
[简答题]对声称丢失车票的旅客，哪些情形发站不予办理挂失补办手续?
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定,处理站办理丢失车票旅客退款时,应填写退票报告,不核收退票费。
A.正确
B.错误
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客在检票进站前丢失实名制车票时，丢失车票的旅客须在车票票面发站（ ）前，到车站指定窗口办理挂失补办业务并提供规定的证件和信息。
