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[单选题]如开户证实书打印失败需要补打印时，受理柜员应在打印失败的开户证实书上加盖“作废”戳记，并调用“（）定期凭证补打印”操作A
A.4312B
B.4314C
C.4342D
D.4341
[多选题]网点业务受理时，柜员应对于（ ）以及相关开户证明文件复印件上加盖的单位公章，经办柜员应双人使用人工十字折角验印的方式进行核对，确保旅行社提交的相关资料上的公章一致。
A.协议书
B.授权书
C.印鉴卡背面
D.开户申请书
[多选题]存款人变更开户资料信息的，应向开户银行提出变更申请，网点受理柜员应（ ）
A.审查客户提交的证明文件是否真实有效，审核客户填写的“变更银行结算账户内容申请书”内容是否正确
B.对于“变更单位人民币结算账户申请书”上的公章以及其他证明文件上的公章，应使用验印系统完成印鉴变更后，调用印鉴识别功能进行验印。
C.按照《身份识别操作指引》的规定，对经办人的人证一致性、证件有效性和证件真伪进行审核。
D.审核无误后，选择“9999对公金融辅助审核及预判处理”交易，点击“影像录入”，通过扫描仪采集“变更单位人民币银行结算账户申请书”、法定代表人或授权经办人(非法定代表人办理的)的身份证件联网核查的核实行以及其他证明文件的影像信息，并检查已采集到的影像信息清晰性和完整性”。
[多选题]存款人变更开户资料信息的，应向开户银行提出变更申请，网点受理柜员应（）
A
A.审查客户提交的证明文件是否真实有效，审核客户填写的“变更银行结算账户内容申请书”内容是否正确
B
B.对于“变更银行结算账户内容申请书”上的公章、法人授权书上的公章以及其他证明文件上的公章，应使用验印系统进行核验，确保客户提交的相关资料上的公章一致、准确性。
C
C.使用“5566单笔核对身份证信息照片”交易对法定代表人或授权经办人的身份证件进行联网核查。
D
D.审核无误后，发起“9982非金融业务预判处理”交易，录入申请人名称、客户号及变更事项。
[判断题]开户单位在合同期限内办理协定存款账户销户或申请终止协定存款合同的，开户行受理柜员应首先使用“4304对公协定存款取消”交易，将该账户取消协定存款，然后按照“单位人民币银行结算账户的销户”中的操作流程及规定办理。
A.正确
B.错误
[判断题]境外机构人民币银行结算账户开户成功后，受理柜员应立即将预留印鉴录入验印系统，建库的账号应为NRA+17位账号。
A.正确
B.错误
[判断题]单位客户销户时应将剩余的重要空白凭证全部交回开户银行,因故无法交回的,受理柜员应在销户申请表上批注,方可为其办理销户手续。
A.正确
B.错误
[单选题]对于代理开立阳光卡的，柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实，柜员先应使用（ ）的电话与被代理人进行核实。
A.代理客户提供的
B.被代理人已留存的
C.通从第三方取得
[多选题]受理行在开户申请资料初审环节中，经办柜员应先通过人民币账户管理系统查询企业（）和（），如拟开户信息与基本存款账户不一致，或存在久悬账户情况的，应拒绝开户。
A.基本存款账户信息；
B.久悬账户信息；
C.国家企业信用信息；
D.征信信息
[判断题]对于因柜员操作失误、凭证打印失误等我行原因需销户或取消预约的，柜员应在《个人XX凭证》或作废的权利凭证上注明原因及是否重新开户等后续处理，并由支行行长在凭证上签字后方可办理。
A.正确
B.错误
[判断题]对于单位客户批量开立活期一本通存折的，柜员应使用开户授权书中记载的联系电话与单位负责人进行批量开折事宜的电话核实。核实无误后，柜员在“批量开户申请表”上记录核实情况（包括单位负责人姓名、核实的电话号码、核实结果、核实日期及时间等），并签章确认。对于当时无法取得联系的，柜员可先为其办理批量开折业务，再进行后续电话核实；
A.正确
B.错误
[单选题]柜员因岗位变动或其他原因需要将尾箱内的凭证全部划拨给另一柜员的，转出柜员应先打印尾箱轧账单，交柜台经理审核通过并签字，再由转入与转出柜员同时清点凭证无误后，由凭证转出柜员使用()交易，经凭证转入柜员输入柜员号和密码确认后，完成转出柜员尾箱内凭证的一次性全部调拨。
A.7124
B.7129
C.7131
D.7119
[判断题]为客户开立一般存款账户时，如该客户已在本分行开立基本存款账户，柜员应将开户资料与开立基本存款账户时留存的开户文件、印鉴进行核对一致。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员应使用开户授权书中记载的联系电话与单位负责人进行批量开卡事宜的电话核实。核实无误后，柜员在“批量开卡申请表”上记录核实情况（包括单位负责人姓名、核实的电话号码、核实结果、核实日期及时间等），并签章确认。柜员必须在电话核实无误后，再办理批量发卡。
A.正确
B.错误
[判断题]网点审核柜员应审查受理柜员提交的原始业务凭证的真实性，影像信息与原始凭证、影像信息与预判信息的一致性和完整性。
A.正确
B.错误
[多选题]批量开卡前，柜员应使用开户授权书中记载的联系电话与单位负责人进行电话核实，核实记录包括（）等。
A
A.单位负责人姓名
B
B.核实的电话号码
C
C.核实结果
D
D.核实日期及时间
[判断题]实时发单位卡，柜员应审核开户资料原件是否真实、有效，并留存复印件及授权书和开卡书面申请的原件。柜员初审后，将开户资料交柜台经理审批，柜台经理审核无误后，在“开卡书面申请”上签字确认。
A.正确
B.错误
[单选题]网点对公柜员进入汇兑业务预判审查环节，受理柜员应选择“( ) 对公金融辅助审核及预判处理”交易，点击“影像录入”，通过扫描仪采集相关业务凭证的影像信息，并检查已采集到的影像信息的清晰性和完整性。
A.9999；
B.9981；
C.9983；
D.9905
