[不定项选择题]下面是S旅行社发往有关接待社接待澳大利亚教师旅游团的计划： 　　北京A旅行社、西安B旅行社、桂林C旅行社、广州D旅行社： 　　我社组织的SIJK002旅游团一行18人将于10月16日入境，旅行路线为北京—西安—桂林—广州。该团男10人，女8人，其中夫妇4对，需住房9间。该团大部分为学校教师，希望参观我有关中学和职业技术学校，并进行交流。该团除领队克里斯—库珀曾多次来华外，团长菲力浦—詹姆斯先生和其他成员均为首次来华。该团活动日程如下： 　　10月16日（星期四）乘CA173航班于18:20抵京，入住华美饭店。 　　10月17日（星期五）故宫天坛晚音乐会。 　　10月18日（星期六）八达岭长城定陵。 　　10月19日（星期日）××中学颐和园20:45乘WH2106离京，22:30抵西安，宿汉宫饭店。 　　10月20日（星期一）陕西省博物院××中等职业技术学校。 　　10月21日（星期二）秦俑博物馆华清池20:05乘WH2307离西安，21:35抵桂林，宿桂湖宾馆。 　　10月22日（星期三）漓江。 　　10月23日（星期四）彩叠山七星岩21:00乘CZ3304离桂林，22:15抵广州，宿黑天鹅宾馆。 　　10月24日（星期五）白云山陈家祠堂22:50乘CA174离境全程导游员石平联系人张冶联系电话：×××。 　　（该团名单、护照号码略）S旅行社有限公司 　　2008年9月5日 　　在该计划发出的10天后，即该团入境前一天，S旅行社接到澳大利亚组团旅行社电话，称旅游团两位女性（克里斯蒂娜·琼斯小姐和贝丽卡·谢彼德夫人）不能参团来华。 该团人数的这一变更主要涉及四地接待方面变化的有（　　）。
A.住宿
B.景点
C.用餐
D.汽车运输
E.航空运输

[不定项选择题]下面是S旅行社发往有关接待社接待澳大利亚教师旅游团的计划： 　　北京A旅行社、西安B旅行社、桂林C旅行社、广州D旅行社： 　　我社组织的SIJK002旅游团一行18人将于10月16日入境，旅行路线为北京—西安—桂林—广州。该团男10人，女8人，其中夫妇4对，需住房9间。该团大部分为学校教师，希望参观我有关中学和职业技术学校，并进行交流。该团除领队克里斯—库珀曾多次来华外，团长菲力浦—詹姆斯先生和其他成员均为首次来华。该团活动日程如下： 　　10月16日（星期四）乘CA173航班于18:20抵京，入住华美饭店。 　　10月17日（星期五）故宫天坛晚音乐会。 　　10月18日（星期六）八达岭长城定陵。 　　10月19日（星期日）××中学颐和园20:45乘WH2106离京，22:30抵西安，宿汉宫饭店。 　　10月20日（星期一）陕西省博物院××中等职业技术学校。 　　10月21日（星期二）秦俑博物馆华清池20:05乘WH2307离西安，21:35抵桂林，宿桂湖宾馆。 　　10月22日（星期三）漓江。 　　10月23日（星期四）彩叠山七星岩21:00乘CZ3304离桂林，22:15抵广州，宿黑天鹅宾馆。 　　10月24日（星期五）白云山陈家祠堂22:50乘CA174离境全程导游员石平联系人张冶联系电话：×××。 　　（该团名单、护照号码略）S旅行社有限公司 　　2008年9月5日 　　在该计划发出的10天后，即该团入境前一天，S旅行社接到澳大利亚组团旅行社电话，称旅游团两位女性（克里斯蒂娜·琼斯小姐和贝丽卡·谢彼德夫人）不能参团来华。 按照旅游接待计划应包含的内容，该接待计划缺少（　　）等项目。
A.服务等级
B.全程导游员性别
C.联系人性别
D.费用结算办法
E.客房单、双间数量

[不定项选择题]　妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社，阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。 阳光旅行社在接待一香港旅游团时，一游客丢失了其来往内地的通行证，此时（　　）。
A.由旅行社进行挂失和补办手续
B.游客自己向遗失地派出所办理挂失和补办手续
C.游客自己向遗失地侨务办公室办理挂失和补办手续
D.失主持当地接待社的遗失证明向遗失地的市、县公安局报失，并由其签发一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》

[单选题]导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游（ ）的要求。
A.职业道德
B.工作性质
C.行为规范
D.服务标准

[多选题]根据《旅游法》，某旅行社组织一旅游团出境旅游，旅游者王某非法滞留，对此，旅行社应当立即向（）报告。
A.旅游主管部门
B.旅行社
C.公安机关
D.外事部门
E.我国驻外机构

[单选题]如旅行社为出境旅游团购买的是往返机票或联程机票，领队要在旅游团离开旅游目的地国家前（　　）或通过当地接待社导游员对该机票进行确认。
A.72小时
B.78小时
C.82小时
D.84小时

[单选题]甲旅行社借用乙旅行社的经营许可证开展经营活动，旅游者从甲旅行社报名参加旅游团，其合法权益受到侵害时，下列表述正确的是（ ）。
A.旅游者只能向甲旅行社索赔
B.旅行社只能向乙旅行社索赔
C.旅游者只能要求甲旅行社和乙旅行社共同赔偿
D.旅行社可以向甲旅行社和乙旅行社任何一方索赔

[单选题]（　　）可能会导致散客包价旅游团变成团体包价旅游团，使旅行社在安排旅游团的饭店客房和旅行交通工具等方面均须做出相应的调整。
A.交通情况变化
B.旅游活动变化
C.旅游时间变化
D.旅游团成员变化

[多选题]如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化，应及时通知旅行社，变更旅游团的（）安排。
A.餐饮
B.用车
C.住宿
D.游览
E.购物

[单选题]如旅行社为出境旅游团购买的是往返机票或联程机票，领队要在旅游团离开旅游目的地国家前（）或通过当地接待社导游员对该机票进行确认。
A.72小时
B.78小时
C.82小时
D.84小时

[单选题]在迎接入境旅游团时，全陪应在接团（），与首站接待社联系，了解接待工作的详细的安排情况。
A.前一天
B.前三天
C.前五天
D.前一周

[不定项选择题]在2004年我国举办的国际旅游展销会上，根据双方的意愿，HB国际旅行社同韩国交通公社的代表举行了洽谈，并签订了合同。根据合同，韩方将于2005年4月组织第一个旅游团来访。此后，双方通过各种联络方式就该团的人数、在华天数、旅游路线和价格等进行了具体磋商。 经过双方多次磋商，韩国交通公社确定组织来华的第一个旅游团为14人的小包价旅游团。小包价旅游通常包括的费用项目有（　　）。
A.房费与早餐费用
B.交通集散地接送费
C.参观游览费
D.城市间交通费
E.专项附加费

[单选题]错接旅游团时，如果所接旅游团是另一家旅行社的旅游团，地陪应首先（）。
A.报告接待社
B.报告组团社
C.交换旅游团全陪
D.同另一家旅行社地陪协商交换旅游团

[单选题]接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的（　　）文件。
A.指导性
B.意向性
C.契约性
D.建议性