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[单项选择]口头挂失的止付天数是（）天，书面挂失的止付天数是（）天，受理挂失未到规定期限即办理重置密码、补发卡（折）、销户等业务，易形成案件风险隐患。（）
A. 7，5
B. 7，7
C. 5，7
D. 3，7
[判断题]非消费类交易，收单机构对发卡机构提交一次退单存在疑义的，需与发卡机构协商同意后由发卡机构通过例外交易处理，或直接进入争议处理程序。
[单项选择]批量申领借记卡由发卡机构系统自动生成初始密码，须由客户本人持有效身份证件至发卡机构网点进行激活并设置交易密码，激活前卡片为（）状态。
A. 冻结
B. 止付
C. 正常
D. 锁定
[多项选择]发卡机构主要业务职责包括（）。
A. 负责丰收贷记卡申领人的资信审查与担保的审核
B. 负责客户服务中心的工作
C. 负责对特约单位的业务辅导、检查
D. 负责对持卡人透支款项的追偿、核销
[简答题]简述短信申请WLAN业务开户，修改密码，重置密码的方法。
[单项选择]财富帐户客户要求办理重置密码业务，如其财富帐户总资产折合人民币20万元（含）以上的，应到（）办理。
A. 一卡通开户网点
B. 财富帐户开户网点
C. 财富帐户开户行所在分行任一网点
D. 全行任一网点
[判断题]《内蒙古农村信用社金牛借记业务管理办法》中规定，持卡人可与发卡机构签订协议书，委托发卡机构代缴水费、电费、煤气费、固定电话费、移动电话费，还可委托发卡机构代发工资、代收各项劳务费等。
[单项选择]根据江苏农信圆鼎贷记卡业务管理办法，发卡机构对未批准的贷记卡申请资料至少存档（），经发卡机构银行卡中心负责人批准后，指定二人以上共同销毁。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
[单项选择]在办理密码业务中，未按规定受理委托代理密码挂失或委托代理密码重置业务且造成不良后果的的，给予有关责任人员（）处分。
A. 记大过至开除
B. 警告至开除
C. 记过至撤职
D. 警告至记大过
[多项选择]发卡机构反欺诈业务主管主要职责有（）。
A. 负责辖内银行卡欺诈侦测业务的日常管理
B. 定期总结辖内银行卡欺诈情况并报告办事处
C. 审核特殊规则及阀值设置是否合理，并决定是否予以上线
D. 对需要进行外部协助的案件及结案的案件进行审批
[判断题]凡使用密码进行交易的，发卡机构均视为本人进行交易。
[多项选择]持卡人未在发卡机构规定的还款期限内偿还欠款的，发卡机构有权自行或委托第三方机构通过（）及电话、公告或司法渠道等方式向其催收欠款。
A. 信函
B. 短信
C. 电子邮件
D. 上门
[单项选择]根据江苏农信圆鼎贷记卡业务管理办法，江苏农信发卡机构对同意发卡的申请资料应归档管理，并（）。
A. 适时销毁
B. 存档三个月
C. 存档三年
D. 永久保存
[多项选择]发卡机构向中国银联提交争议申请，且中国银联送达《争议裁判申请有效性确认通知书》，发卡机构需要先行垫付（）。
A. 人民币1000元或等值外币申请费
B. 人民币2000元或等值外币评审费
C. 人民币2000元或等值外币复议费
D. 人民币500元或等值外币技术违规费
[判断题]对于发卡机构之前进行过调单的，若持卡人仍有疑义，发卡机构在规定时间内可提交二次查询。
[多项选择]发卡机构受理持卡人的业务查询，查询查复应坚持（）的原则。
A. 有疑必查
B. 有查必果
C. 果必明确
D. 责任到人
[简答题]商业银行银行卡发卡机构应该对与银行卡业务相关的哪些要件严格管理？
[判断题]存款人办理密码修改、密码重置、密码解挂、密码解锁等业务，须携带本人身份证件和相应存单（折）办理，除持有财产继承证明文件或法律许可的代理人外他人不得代为办理。
