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[单项选择]物业服务企业制订物业管理方案时，对招标物业项目的基本情况进行分析并收集相关信息、资料的紧后工序是（）。
A. 测算物业管理服务费用
B. 确定组织架构和人员配置
C. 根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作
D. 根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案
[单项选择]工作分析的基本步骤是（）。①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息③选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范
A. ①②③④⑤⑥
B. ①③②④⑤⑥
C. ①②③⑤④⑥
D. ①③②⑤④⑥
[单项选择]一项经济且有效的信息收集方法，它通过对于工作相关的现有文献进行系统的分析来获取工作信息，这种工作分析方法称为（ ）。
A. 问卷法
B. 文献分析法
C. 访谈法
D. 工作实践法
[单项选择]（ ）负责收集、评价、分析及发布事故相关的战术信息，准备和起草事故行动计划并对有关的信息进行归档。
A. 事故指挥官
B. 行动部
C. 策划部
D. 后勤部
[单项选择]在收集和分析供需双方交流结果信息的工作程序中“将整理和分析的结果通报给相关部门和负责人”，这属于哪一步骤的工作任务？（）
A. 收集信息
B. 整理信息
C. 分析信息
D. 反馈信息
[单项选择]由一定数目的专家学者或者利益相关者，从各个角度共同讨论有关的公共问题，并因而激发大量新构想的一种分析过程和方法称为（）
A. 头脑风暴法
B. 层次分析
C. 多角度分析
D. 类别分析
[多项选择]理助企业培训师要在收集（）的基础上，根据自己对信息的分析和把握，向主管培训项目开发建议书及相关分析材料
A. 基本素材台帐
B. 员工基本素质台帐
C. 相关信息台帐
D. 设备维修台帐
E. 教学设施台帐
[简答题]服装信息的综合分析和广泛收集对设计师来说极其重要，试简述服装信息的综合分析包括哪几个方面？
[多项选择]岗位分析信息收集的对象主要有（）。
A. 顾客
B. 任职者
C. 任职者的直接主管
D. 最高管理层
E. 岗位分析人员
[多项选择]职位分析需要收集和整理的信息中，与工作有关的信息包括（）。
A. 工作活动及其职责
B. 内外人际关系
C. 工作沟通方式
D. 可能的工作冲突
E. 风险评估
[多项选择]进行战略管理咨询必须收集和掌握大量而系统的信息，这些信息包括（ ）
A. 政治、经济、科技、社会、文化、资源信息
B. 企业所在行业和相关行业信息
C. 企业所在地区和社区的信息
D. 企业为之服务的顾客需求信息和市场供给信息
E. 企业自身的各类信息
[简答题]服装信息的综合分析和广泛收集，对设计师来说极其重要，试简述服装住处的综合分析包括哪几个方面？
[单项选择]质量控制点可以收集大量有用数据信息，为（）提供依据。
A. 质量管
B. 质量改进
C. 质量检验
D. 质量控制
[多项选择]分析信息就是对收集并整理的供需双方交流的结果进行具体深入地分析，尤其是对哪几项指标进行分析？（）
A. 推荐率
B. 面试成功率
C. 信息反馈率
D. 上岗后的稳定率
[单项选择]对收集到的大量信息进行鉴别和选择，决定信息取舍的工作是（ ）。
A. 信息筛选
B. 信息鉴别
C. 信息校核
D. 信息选择
[单项选择]药师应收集和分析药品质量信息，建立药品（）？
A. 档案
B. 销售记录
C. 购进记录
D. 质量记录
