[单项选择]公关实务活动“四步工作法”的提出者是（）
A. 卡特里普
B. 马斯顿
C. 吉尔福特
D. 潘恩

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[单项选择]将公关实务活动概括为“RACE”的是（）
A. 卡特里普
B. 森特
C. 马斯顿
D. 伯纳斯

[单项选择]在公共关系学界，把公关实务活动程序概括为“RACE”公式的学者是（）
A. 卡特里酱
B. 伯纳斯
C. 哈罗
D. 马斯顿

[多项选择]公关四步工作法的内容是（）
A. 公关调查
B. 公关策划
C. 公关实施
D. 公关评估
E. 公关管理

[单项选择]公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含（）和公关策划、公关实施、公关评估。
A. 公关调查
B. 随即抽样
C. 目标作业
D. 公关管理

[单项选择]策划公共关系工作方案“六步工作法”的提出者是（）
A. 奥斯本
B. 杰夫金斯
C. 卢因
D. 哈罗

[简答题]简述公关基本实务知识的内容。

[单项选择]（）工作是在公关实务中组织与内外公众进行沟通协调的最基本、最常做的工作。
A. 事务
B. 接待
C. 案头
D. 陪同

[单项选择]企业通过参加公益活动开展公关活动属于（）公关
A. 宣传型
B. 交际型
C. 社会型
D. 服务型

[名词解释]新闻型公关活动

[名词解释]矫正型公关活动

[名词解释]社会型公关活动

[单项选择]公关策划活动应随形势的变化，积极、主动、及时地进行。这里强调的是公关策划活动的（）
A. 灵活性原则
B. 时效性原则
C. 新颖性原则
D. 整体性原则

[简答题]简述公关宣传活动的主要方式。

[单项选择]国际营销公关活动的开展，需要借助于一定工具和手段。但（）不属于国际营销公关活动。
A. 新闻和记者招待会
B. 公益服务活动
C. 广告宣传
D. 参观联谊活动

[单项选择]公关咨询活动首先强调的是（）。
A. 客观真实
B. 留有余地
C. 切实可行
D. 对症下药

[简答题]如何组织公关活动策划会？

[简答题]组织公关人员应具备公共关系的基本实务知识有哪些？

[名词解释]四步工作法

[单项选择]组织公关调查活动的第二个具体环节是（）
A. 组织自我形象分析
B. 组织形象差距分析
C. 组织实际形象分析
D. 组织形象评估

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