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[简答题]企业形象定位应从哪些方面着手？常采用的策略有哪些？
[单项选择]企业形象从（）开始，她是企业形象最初、最直接、最重要的评判者，也是形成社会公众形象的基础。
A. 职工
B. 领导
C. 顾客
D. 董事会
[单项选择]企业形象是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感和价值观，是对企业整体形象的（）。
A. 综合评价
B. 深入了解
C. 外在看法
D. 基本了解
[单项选择]（）一般通过对企业的自我评价、公众对企业形象的评价和与期望形象差距分析，对企业的形象做一个全面了解。
A. 专家意见法
B. 头脑风暴法
C. 压力测试
D. 企业形象调研
[简答题]员工心目中良好的组织形象定位应具备哪些要素？
[单项选择]企业表层形象与深层形象应（）才能在社会公众心目中树立一种长期发挥作用的完美形象。
A. 和谐统一
B. 相互独立
C. 互相联系
D. 相互制约
[单项选择]（）是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感价值观，是对企业整体形象的综合评价，是企业的基本特征在公众心目中的客观反映，是企业与公众交流沟通的纽带。
A. 企业理念
B. 企业行为
C. 企业形象
D. 企业宗旨
[单项选择]用来整合“公众信息管理”、“公众舆论管理”、“公众关系管理”、“公众形象管理”这几个相关概念的只能是（）
A. 传播决策
B. 传播设计
C. 传播规划
D. 传播管理
[多项选择]初创期企业集团的财务战略定位应包括（）。
A. 股权资本型筹资战略
B. 分权型投资战略
C. 一体化集权型投资战略
D. 零股利分配政策
[单项选择]文化企业集团组织整体在公众心目中的形象定位是（）
A. 文化产品定位
B. 文化企业形象定位
C. 文化品牌定位
D. 文化市场目标定位
[单项选择]（）策略指企业要注意对民意动向的收集，积极把公众舆论当作塑造良好企业形象的机遇。
A. 监督策略
B. 主动参与策略
C. 正面迎敌策略
D. 强化策略
[单项选择]企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值是（）
A. 产品价值
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 形象价值
[多项选择]以下策略中可用于企业在形象传播过程中控制或影响公众态度的是（）
A. 强化策略
B. 定势策略
C. 迁移策略
D. 信度策略
[单项选择]只有创业者塑造良好的企业形象，注重（），才能赢得外部公众认可。
A. 公关仪式
B. 自身利益
C. 容貌
D. 公关礼节
[单项选择]（）活动是以提供服务的实际行动来获取公众的好评，树立企业形象。
A. 交际性
B. 服务性
C. 公益性
D. 宣传性
