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[多选题](2017年11月)采用双向倾听式面谈反馈考评结果时，应当注意的事项包括()
A.上级主管应了解下属员工的工作优缺点
B.对员工的过激言词应予制止，以缓解抵触情绪
C.遇到不同意见时，主管应当允许下属保留自己的看法
D.主管应事先准备一些问题，并掌握提问时机
E.让被考评者无顾忌地表达自己对考评结果的真实看法
[单选题]360度考评的实施程序包括：①实施360度考评；②效果评价；③反馈面谈；④考评项目设计；⑤培训考评者。正确的排序是( )
A.⑤④①③②
B.⑤④①②③
C.④⑤③②①
D.④⑤①③②
[多选题]为了提高和保证绩效面谈的质量和效果，考评者应当做好（ ）
A．拟订面谈计划
A.收集各种与绩效相关的信息资料
B.预先告知被考评者面谈的时间
C.预先告知被考评者应准备的各种绩效记录
D.
E.预先告知被考评者面谈的地点
[多选题]为了提高和保证绩效面谈的质量和效果，考评者应当注意做好（ ）。
A.拟订面谈计划
B.明确面谈的主题
C.明确本次绩效反馈的目的、内容和要求
D.预先告知被考评者面谈的时间、地点
E.收集各种与绩效相关的信息资料
[简答题](2015年11月)绩效反馈面谈中，考评者应关注哪些方面的 技巧？（10分）
[单选题]一般而言，保险推销员应当采用（ ）的考评方法进行考核。
A.结果导向
B.行为导向
C.品质导向
D.综合性导向
[判断题]客户经理在与客户面谈以后，应当进行内部意见反馈，使下一阶段工作顺利开展。这一原则仅适用于第一次业务面谈。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理在与客户面谈以后，应当进行内部意见反馈，使下一阶段工作顺利开展。这一原则不适用于每次业务面谈。()
A.正确
B.错误
[多选题]商业银行绩效考评应当（ ）。
A.与考评对象设立机构挂钩
B.与考评对象董事和高级管理人员任职资格核准等监管激励措施挂钩
C.与考评对象新进员工指标挂钩
D.与考评对象行政许可事项审批时限挂钩
E.与考评对象开办新业务挂钩
[简答题]一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）
（一）绩效反馈面谈中，考评者应关注哪些方面的技巧？（10分）
[多选题]商业银行绩效考评应当坚持( )原则。
A.稳健经营
B.合规引领
C.战略导向
D.目标导向
E.统一考核
[单选题]绩效考评应当体现监管要求，培养合规文化，维护良好市场秩序，体现了绩效考评基本原则中的（ ）。
A.稳健经营
B.战略导向
C.合规引领
D.综合平衡
[单选题]采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用( )
A.质量指标
B.数量指标
C.多元指标
D.单一指标
[多选题] 《银行业金融机构绩效考评监管指引》规定,银行业机构绩效考评应当坚持以下原则_____、统一执行。( )
A.稳健经营
B.合规引领
C.战略导向
D.综合平衡
