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[判断题]国网公司《供电服务规范》规定：供电营业场所应公布服务承诺、服务项目、服务范围、服务程序、收费标准和收费依据，接受社会与客户的监督。（）
A.正确
B.错误
[单选题]《互联网上网服务营业场所管理条例》规定，()负责互联网上网服务营业场所安全审核和对违反网络安全管理规定行为的查处。
A.人民法院
B.公安机关
C.工商行政管理部门
D.国家安全部门
[判断题]国家电网公司规定：营业场所单位名称按规定使用统一、规范的国家电网公司标识，公布营业时间。（）
A.正确
B.错误
[单选题]《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌；当有特殊情况必须暂停办理业务时，应列示( )标牌。
A.停止服务
B.中止服务
C.暂停营业
D.终止服务
[多选题]根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所内应张贴“优质、方便、规范、真诚’的服务标语。公布( )。
A.供电服务项目
B.业务办理程序
C.收费标准
D.收费项目
[单选题]1.252. 第252题 《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌；当有特殊情况必须 暂停办理业务时，应列示()标牌。
A.停止服务
B.中止服务
C.暂停营业
D.终止服务
[多选题]1.208. 第208题 根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所内应张贴“优质、方便、规范、真诚’的服务标语。公布( )。
A.供电服务项目
B.业务办理程序
C.收费标准
D.收费项目
[多选题]《国家电网公司供电服务规范》中说明营业场所受理内容包括( )。
A.受理电力客户新装或增加用电容量、变更用电
B.业务咨询与查询
C.交纳电费
D.报修、投诉
[判断题]供电服务“十项承诺”规定供电营业场所公开电价、收费标准及服务程序。
A.正确
B.错误
[多选题]营业场所设置咨询服务岗位，为客户提供( )等查询和咨询服务。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）
A. 电力法律法规
B.用电报装
C.交纳电费
D.电价电费
[单选题]依据《中国移动营业场所安全管理规定》，营业场所店面负责人是现场安全管理的（）。
A.第一责任人
B.主要责任人
C.管理责任人
D.直接责任人
[多选题]依据《中国移动营业场所安全管理规定》，营业场所不具备银行上门解款条件，需要自行到银行营业网点送存营业款项，但应做好以下哪些防范工作？（）
A.送存前应对营业款项进行清点和封装。
B.不得少于两人护送。
C.营业款数额在 3 万元（含）以上的，应指派机动车，由两人或两人以上护送。
D.应定期变换送存时间、路线，采取减少单次送存金额和增加送存次数等措施，确保人身安全和款项安全。
[多选题]1.134. 第134题 《国家电网公司供电服务规范》中说明营业场所受理内容包括( )。
A.受理电力客户新装或增加用电容量、变更用电
B.业务咨询与查询
C.交纳电费
D.报修、投诉
[多选题]依据《中国移动营业场所安全管理规定》，营业场所内应急照明灯具宜设置在下列哪些部位？（）
A.墙面的上部
B.顶棚
C.出口的顶部
D.疏散走道的地面
[单选题]依据《中国移动营业场所安全管理规定》，营业场所防火卷帘门两侧各（）m 范围内不得堆放物品。
A.0.3
B.0.5
C.1
D.1.5
