更多"列车进站前及进站时，站务人员应该说的标准用语是（）"的相关试题:
[单项选择]下列哪项不是车站站务人员的基本素质要求（）。
A. 身体素质
B. 心理素质
C. 技能素质
D. 职业道德素质
[判断题]乘客被困电梯时，只能由站务人员对被困乘客进行安抚。
[填空题]服务人员应该养成勤记录的好习惯，在聆听用户的过程中对用户所说的重点问题或信息作适当的记录。以便于针对提出的问题进行逐个解决和解释，同时也表示出对用户的（）。
[填空题]操作人员工作标准分为（）操作人员工作标准和一般操作人员工作标准。
[填空题]列车反方向运行时，占用区间的凭证为调度命令，凭车站站务人员的（）。
[单项选择]站务人员出售车票时应按"一收、二唱、三（）、四找零"的程序。
A. 询问
B. 请示
C. 告知
D. 操作
[判断题]列车反方向运行时，占用区间的凭证为调度命令，凭车站站务人员的引导接车手信号进站。
[简答题]公司《收费人员微笑服务标准》中收费人员面对驾乘人员的眼神标准是什么？
[简答题]简答站台站务员岗位服务标准中的“四多”。
[简答题]简答站台站务员岗位服务标准中的“四到”。
[单项选择]为了保证施测过程标准化，测验手册应该规范主试人员（）。
A. 测验场所的布置
B. 测验材料的分发、放置方法和测验实施流程
C. 主试者的基本态度以及如何对被试介绍测验目的、反应方法，如何回答被试的提问
D. 具体项目的时限、评分方法等
E. 以上都是
[单项选择]“谈判人员应该奉行公正、有利于社会进步、有利于和平和人类发展的谈判标准”这条原则是（）
A. 平等互利原则
B. 坚持正义原则
C. 谋求一致原则
D. 真诚守信原则
[单项选择]站务员着装标准中不附合规定的一项是（）
A. 左手无名指佩戴一枚戒子
B. 工作时间化淡妆
C. 上班时间戴有一对耳环或耳钉
D. 涂有色的指甲油
[判断题]导游人员职业道德是衡量导游人员服务精神的标准。
[单项选择]会议人数控制标准包括与会人员和工作人员人数控制标准，原则上三类会议与会人员不得超过（）人。
A. 80
B. 100
C. 120
D. 150
