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[单项选择]全面质量管理所指的质量包括产品质量和（）质量。
A. 工序
B. 工作
C. 售后服务
D. 产品
[判断题]质量指产品质量或者某项活动或过程的工作质量。
[单项选择]广义的质量不仅指产品质量，而且还包括（）质量和工作质量。
A. 服务
B. 工序
C. 外观
D. 管理
[填空题]质量是个广义的概念，既指产品质量，又指（）的质量。
[多项选择]《农产品质量安全法》所称农产品质量安全，是指农产品质量符合保障人的（）、（）的要求。
A. 健康
B. 生命
C. 安全
[单项选择]质量管理中的质量，广义上来讲不仅指产品质量，还包括工作质量和（）。
A. 管理质量
B. 教育质量
C. 服务质量
D. 培训质量
[判断题]质量不仅指产品质量，也可以是某种活动或过程的工作质量。（）
[单项选择]全面质量管理的内容全面是指不仅要管产品的质量，还要管延长产品质量赖以形成的（）质量。
A. 工作
B. 管理
C. 服务
D. 生产
[单项选择]《产品质量法》中所称的产品质量检验机构是指县级以上人民政府产品质量监督管理部门依法设置和（）的，为社会提供公证数据的产品质量检验机构。
A. 依法委托
B. 依法认可
C. 依法授权
[判断题]农产品质量安全，是指农产品质量符合保障人的健康、安全的要求。
[单项选择]产品质量监督部门是指（）
A. 质量技术监督部门
B. 工商行政管理部门
C. 质量检验协会
D. 消协
[判断题]产品质量的可靠性是指产品能够正常使用的期限。
[判断题]质量成本就是指企业为保持或提高产品质量所发生的各种费用。
[填空题]《产品质量法》所称的产品是指经过（），用于（）的产品。
