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发布时间:2023-12-12 23:50:20

[不定项选择题]某公司是一个生产电器开关的企业,公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。 2011年10月,顾客甲投诉A产品工作状态不稳定,影响了正常生产,并把A产品 退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品,发现该产品的问题是由 某些包装材料错放到安全确认键的位置所造成的。2011年10月,顾客乙投诉B产品 在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进行的所有破坏性试验均表明B产品在高 压状态能达到企业标准要求。 下列方法中,最适合测量顾客期望的质量水平的方法是( )。
A.分析现场失效报告
B.评审零缺陷生产的能力
C.监控顾客投诉的信息
D.组织VOC (顾客之声)专题小组研究

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[不定项选择题]某公司是一个生产电器开关的企业,公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。 2011年10月,顾客甲投诉A产品工作状态不稳定,影响了正常生产,并把A产品 退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品,发现该产品的问题是由 某些包装材料错放到安全确认键的位置所造成的。2011年10月,顾客乙投诉B产品 在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进行的所有破坏性试验均表明B产品在高 压状态能达到企业标准要求。 在上述顾客投诉事件发生后,公司立即开始A和B产品的质量改进活动。首先需 要识别A和B产品的所有顾客,最好的方法是( )。 A.咨询A和B产品的销售人员 B.向购买
A.B产品的顾客甲和顾客乙了解
B.在市场上进行不具名调查
C.跟踪
D.B产品以识别会受到产品影响的人
[不定项选择题]共用题干 某公司发展的战略是2008年收入10亿元,2011年达到50亿元,2013年达到200亿元,为了配合该扩张战略,该公司决定对人力资源的支配与运用进行规划,为此他们采取了德尔菲法来预测劳动力需求。 采用德尔菲法应当遵循的原则有()。
A.采用匿名的方式让专家们独立地做出判断
B.尽量全面地给专家提供已收集的历史资料及有关统计结果
C.尽量将问题复杂化
D.在对不同专家的问题表述中尽量采用变化的语言
[不定项选择题]1.某公司2011年12月31日有关的财务数据如下: 流动负债 540000 速动比率 0.77 应收账款周转率 3.20 存货周转率 3.00 总资产周转率 1.50 2.该公司2010年12月31日应收账款余额为400000元,存货的余额为169200元 3.该公司2011年商品销售收入为1103049元,商品销售成本为882000。假设商品销售全部为赊销。 (二)要求:根据上述资料,从下列问题的备选答案中选出正确答案。 该公司2011年资产平均总额为:
A.695000元
B.735366元
C.672000元
D.763625元
[不定项选择题]已知某公司2011年营业收入是4000万元,获利1000万元,平均资产总额为2000万元,所得税按25%计算。根据这些数据可以计算(  )。 Ⅰ.营业净利率为25% Ⅱ.总资产周转率为2 Ⅲ.总资产周转率为1.34 Ⅳ.营业净利率为18.75%
A.Ⅰ.Ⅳ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
[不定项选择题]共用题干 据统计,2011年我国国内生产总值为74970亿美元;2011年我国货物服务出口总额为20867亿美元,经常账户收支顺差2017亿美元,资本和金融账户收支顺差2211亿美元,国际储备资产增加3878亿美元;2011年底末清偿外债余额5489亿美元。 假定其他因素不变,我国的国际收支顺差会导致我国()。
A.投放本币,收购外汇,通货膨胀
B.人民币升值
C.增加外汇储备
D.动用外汇储备,回笼本币
[不定项选择题]共用题干 2011年7月5日,某公司高经理与员工在饭店喝酒聚餐后表示:别开车了,“酒驾”已入刑,咱把车推回去。随后,高经理在车内掌控方向盘,其他人推车缓行。记者从交警部门了解到,如机动车未发动,只操纵方向盘,由人力或其他车辆牵引,不属于酒后驾车。但交警部门指出,路上推车既会造成后方车辆行驶障碍,也会构成对推车人的安全威胁,建议酒后将车置于安全地点,或找人代驾。鉴于我国对“酒后代驾”缺乏明确规定,高经理起草了一份《酒后代驾服务规则》,包括总则、代驾人、被代驾人、权利与义务、代为驾驶服务合同、法律责任等共六章二十一条邮寄给国家立法机关。请回答第89—91题。 关于高经理和公司员工拒绝“酒驾”所体现的法的作用,下列说法正确的是、
A.法的指引作用
B.法的评价作用
C.法的预测作用
D.法的强制作用
[不定项选择题]己知某公司2011年营业收入是4000万元,获利1000万元,平均资产总额为2000万元,所得税按25%计算。根据这些数据可以计算(  )。 Ⅰ.营业净利率为25% Ⅱ.总资产周转率为2 Ⅲ.总资产周转率为1.34 Ⅳ.营业净利率为18.75%
A.Ⅰ.Ⅳ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
[不定项选择题]共用题干 2011年8月,A市Z县二级资质B房地产开发公司通过出让方式,在Z县城内以100万元土地使用权出让金,取得了一块土地使用权,出让合同约定由B公司进行住宅建设.该项目开发总投资400万元(含100万元土地使用权出让金),建设工期为9个月.随后,B房地产开发公司与C施工队签订了施工合同,工程合同价为250万元.由于B房地产开发公司自身原因,该项目直到2012年9月才动工开发建设.该项目建成后,王某购买了一套住房,因质量问题与B房地产开发公司产生了质量纠纷. 如果王某认为自己购买的住房存在严重的主体质量问题,应以()作为能否退房的依据.
A.A市质量技术监督局的核验结果
B.A市规划局的核验结果
C.A市质量监督站的核验结果
D.A市房管部门的核验结果

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