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[简答题]加利福尼亚早来的寒流使柠檬变酸。在柠檬市场上消费者剩余会有什么变动？在柠檬水市场上消费者剩余会有什么变动？用图形说明你的答案。
[单项选择]在某一市场上所有消费者具有大致相同的偏好，这种消费者心理偏好模式是（）
A. 区域偏好
B. 群组偏好
C. 分散偏好
D. 同质偏好
[判断题]在卖方市场上，消费者和用户主宰市场，企业必须重视他们的意见。
[单项选择]保险需求是指在一定的费率水平上，保险消费者从保险市场上（）。
A. 愿意购买的保险商品的总量
B. 有能力购买的保险商品的总量
C. 愿意并有能力购买的保险商品的总量
D. 实际购买的保险商品的总量
[单项选择]（）不仅指市场上生活资料的购买者即消费者，还包括生产资料的购买者即用户。
A. 社会关系
B. 公众关系
C. 竞争关系
D. 顾客关系
[单项选择]在普通内衣市场上，消费者需求及对企业营销策略反应相似，该市场为（）。
A. 同质性市场
B. 异质性市场
C. 消费者市场
D. 目标市场
[单项选择]如果整个市场上消费者的需求与偏好基本相似，则应采用（）性市场策略。
A. 无差异
B. 选择
C. 密集
D. 差异
[单项选择]（）是针对可能在网络虚拟市场上产生购买行为的消费者群体提出来的。
A. 确定网络促销对象
B. 设计网络促销内容
C. 决定网络促销组合
D. 制定网络促销预算方案
[单项选择]市场定位就是企业要为某种产品在市场上树立起一个明确的、（）、符合消费者需要的地位。
A. 价格低廉的
B. 服务优良的
C. 区别于竞争者产品
D. 无可替代的
[填空题]在同质市场上消费者的需求和偏好往往有较大的（）（类似性）。
[单项选择]社会上普遍存在着当市场上充斥着大量差（假）产品而不能为消费者识别时，好的产品最终也将退出市场的现象。下列属于这一显现的是（）。
A. 民间借贷危机
B. 三聚氰胺事件
C. 南国滥竽充数
D. 行人集结闯红灯
[单项选择]负需求亦称否定需求，即在（）市场上大多数消费者对所提供的产品或服务不喜欢，甚至反感。
A. 潜在
B. 目标
C. 消费者
D. 生产者
[单项选择]文化产品的消费者按照进入市场的程度可以划分为现实消费者、潜在消费者、（）、曾经消费者和经常消费者五个类型。
A. 再次消费者
B. 多次消费者
C. 可能消费者
D. 初次消费者
[单项选择]（）就是要在选定的目标市场上找到自己的位置，并在消费者的心里占据一个特定位置。
A. 品牌战
B. 市场定位
C. 品牌定位
D. 品牌忠诚
[多项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门投诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
