更多"[单选题]柜员应当按照相关规定办理客户信息查询业务,根据客户要求打印出"的相关试题:
[判断题]客户经理要求柜员查询某客户存款交易明细时,柜员可以办理。
A.正确
B.错误
[多选题]对于存量未完善信息的客户第一次办理业务时，柜员应按照系统提示，根据客户提供的真实、有效的证件更改（），将信息补充完整，方可继续办理业务
A.证件类型
B.号码
C.手机号码
D.住址
[判断题]对于客户持统一社会信用代码营业执照办理开户或账户资料变更等业务的,经办柜员应按照规定登录当地工商行政管理部门,或登录国家或地区企业信用信息公示系统查询、核实证照的真实性,或通过营业执照和统一社会信用代码证二维码查询,将页面查询信息截屏打印,作为开户资料的内容放入开户资料中统一保管。( )
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜台为客户自助办理业务若客户不明白如何操作为了客户体验柜员可以在客户同意的情况下代客户操作。（）
A.正确
B.错误
[单选题]若智慧柜员机存在办理结果成功但客户未签名的，应及时联系客户返回网点进行补签，补签时间原则上不超过（）个工作日
A.1
B.5
C.7
D.10
[多选题]实体柜员按能否办理临柜业务及可授权的级别，分为经办柜员、主办柜员、主管柜员。下列说法正确的是
A.经办柜员是指能办理临柜业务，且可对本机构柜员办理的业务授权的柜员。
B.主办柜员是指能办理临柜业务，且可对本机构和辖内机构业务进行授权的柜员。
C.主办柜员是指不能办理临柜业务，只可对本机构和辖内机构业务进行授权的柜员。
D.主管柜员是指不能办理临柜业务，只允许进行业务查询、系统的各类管理工作，且可以对本机构和辖内机构业务进行授权的柜员。
[判断题]客户使用智慧柜员机办理业务应遵循自愿原则，各营业网点不得以任何理由强行要求客户使用智慧柜员机办理业务。
A.正确
B.错误
[多选题]原则上客户可以到非智慧柜员机渠道办理业务的情形包括（ ）。
A.客户第二代居民身份证无法读取或无法联网核查。
B.需要提供辅助证明资料。
C.使用非第二代居民身份证的实名证件。
D.其他异常情况无法在智慧柜员机上正常办理业务的。
[判断题]柜员保管网点优质客户银行卡,为其办理业务提供便利。
A.正确
B.错误
[判断题]对于柜员携带移动式智慧柜员机上门办理开立银行卡、签约智e通等业务，为防控风险，在上门办理业务完成后，应及时对操作人员进行强制解绑。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机办理的业务不能冲正，提醒客户办理业务时要核对好。
A.正确
B.错误
[单选题]0101交易不需要客户填单，不需要打印凭证，不需要授权，任何柜员都可以办理，通常嵌入在其他交易之中。
A.正确
B.错误
[判断题]网点柜员可通过智慧柜员机查看本机器办理的业务中客户未签名的交易明细。
A.正确
B.错误
[多选题]大堂经理在进行客户分流时哪些客户可直接引导至智慧柜员机办理？（ ）
A.开立银行卡
B.存单部分提取
C.归还贷款
D.打印个人银行卡流水
