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[单选题]进入客户现场时，应主动出示()，并进行自我介绍。
A.身份证
B.工作证件
C.驾驶证
D.介绍信
[判断题]开户银行在实际业务中不得以客户联网核查不一致为理由拒绝办理业务，应主动提示客户出示辅助证件进行身份核验。同时应协助客户填报“联网核查问题数据处理情况明细表”，由商业银行分行汇总后报人行天津分行，最终由公安部审核修改。
A.正确
B.错误
[多选题]与客户会面时,应主动出示( ),并进行( )。遵守客户内部有关规章制度,尊重客户的风俗习惯。
A.工作证件
B.工号
C.自我介绍
D.聊天
[单选题]正线驻站人员需进入司机室检查车辆设备状态时应主动向司机出示（ ）
A.跟车巡查记录表
B.员工卡
C.见习证
D.登乘证
[单选题]用电检查人员依法到客户用电现场执行用电检查任务时，应主动向被检查客户出示用电检查证。
A.A、正确
B.B、错误
[单选题] 电力营销人员上门服务时应主动出示证件,尊重客户的()。
A. 意见和要求
B. 提议和劝告
C. 要求和习惯
D. 风俗和习惯
[单选题]《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件，尊重客户的（ ）。
A.意见和要求
B.提议和劝告
C.要求和习惯
D.风俗和习惯
[判断题]大堂经理当时处于空闲状态，有机会主动进行填单辅导时，应主动指导客户填写业务凭证。
A.正确
B.错误
[填空题]查勘人员应主动核实客户 ，主动约定到达现场的 ，并通报现场查勘出发 。联系客户后应立即赶往事故现场，并严格按照约定时效到达现场，如不能及时到达现场需要 说明情况，请求客户谅解；在通话结束前应提醒客户 。
[判断题] 执行检查任务时，应主动出示《用电检查证》，在客户的随同和配合下，按《用电检查工作单》规定的项目和内容进行检查。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]执行检查任务时，应主动出示《用电检查证》，在客户的随同和配合下，按《用电检查工作单》规定的项目和内容进行检查。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查 时间
A.正确
B.错误
[判断题]机车乘务员进出车站应主动出示证件，接受安全检查。
A.正确
B.错误
