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[单选题]除（）外，员工用户主管岗、员工用户统筹岗、员工用户统筹管理岗均不能处理包含本人的申请单。
A.员工用户申请岗
B.权限规则申请岗
C.权限规则主管
D.权限规则统筹岗
[判断题]非网点印章管理人员需配置印章管理经办岗、印章管理主管岗。经办和主管岗可以兼岗配置。
A.正确
B.错误
[单选题]印章管理机构通过印章初始化新增印章、印模后，须由（ ）的印章管理主管岗或营运主管、网点负责人、选配有“网点印章管理人员”角色的高级柜员对新增的印章、印模进行核对操作
A.印章所属机构
B.印章保管机构
C.印章管理机构
D.营业网点
[单选题]各部门、车间评定的各层级“优秀”格次人员一般不超过同一层级参评人数的（）。
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一
[单选题]印章管理机构通过印章初始化新增印章、印模后，须由（）的印章管理主管岗或营运主管、网点负责人、选配有“网点印章管理人员”角色的高级柜员对新增的印章、印模进行核对操作
A.印章所属机构
B.印章保管机构
C.印章管理机构
D.营业网点
[判断题]印章丢失报告填制后，通过“报警提示”逐级提醒印章管理经办岗、主管岗人员，直到丢失报告层级参数设置的层级。
A.正确
B.错误
[判断题]营业机构办理柜面业务应设置现金业务主管岗、库管员岗（清分整点岗）和现金柜员岗，并配备现金业务主管、库管柜员（清分整点人员）和现金柜员。
A.正确
B.错误
[判断题]办理退回申请时应遵循“谁发起，谁申请”的原则。
A.正确
B.错误
[判断题]办理支付业务退回申请时应遵循“谁发起，谁申请”的原则。
A.正确
B.错误
[多选题]前台主管岗主要负责柜面业务（ ）等工作。
A.审核授权
B.交易预警信息核查与反馈
C.机构业务核对
D.扫描凭证整理
[多选题] 办理支付业务退回申请时应遵循“(),()”的原则。
A.谁发起
B.谁申请
C.谁受理
D.谁退回
[判断题]办理小额支付业务退回申请时应遵循“谁发起，谁负责”的原则。
A.正确
B.错误
[判断题]负责按照业务操作规程，做好受派机构柜面业务的监督授权是运营主管岗的职责。 （1分）
A.正确
B.错误
[单选题]乘务中心（ ）部统筹管理中心安全管理、质量管理、技术管理、正线和场段乘务运作管理等工作，贯彻落实公司有关职能部门的各项管理要求，做好中心安全、质量、技术、乘务运作等方面的统筹、协调、指导、监督工作。
A.安全技术部
B.综合管理部
C.乘务1部
D.乘务2部
