更多"[单选题]（类别：号段管理难度：中等）下面说法错误的是：（）"的相关试题:
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）下面说法错误的是：（）
A.基层人员没有决策权，所以客户关系开发价值低
B.基层客户的级别低，容易接触
C.基层人员一般掌握的信息有限
D.基层人员容易被感动
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）关于商务谈判，下面说法错误的是：（）
A.一旦把谈判当成战争，必然要一战到底，不能放弃。
B.谈判其实是一个双方协商的过程。
C.谈判其实是一个双方辩论的过程。
D.谈判就争吵，必须分出高下。
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）下面关于VXLAN网关说法错误的是？（）
A.二层网关：用于解决租户接入VXLAN虚拟网络的问题，也可用于同一VXLAN虚拟网络的子网通信。
B.三层网关：用于VXLAN虚拟网络的跨子网通信以及外部网络的访问。
C.VXLAN三层网关又可以分为集中式网关和分布式网关。
D.二层网关和VPN实例绑定。
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）以下说法错误的是（）
A.度量是绝对的定量值
B.指标是基于两个和更多维度计算得出的相对值
C.指示器是度量或指标依赖某个基准得到的定性结果
D.一个度量肯定是统一单位
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）下面关于交易营销说法错误的是：（）
A.关注保持客户
B.重视客户承诺
C.关注的是一次性交易
D.交易营销不注重与客户的长期联系
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）下列说法错误的有（）
A.在类方法中只能调用本类中的类方法
B.在类方法中绝对不能调用实例方法
C.在类方法中调用本类的类方法时可直接调用
D.在类方法中可用super来调用本类的类方法
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）下面对客户细分的说法错误的是：（）
A.理论依据主要有两点，分别是顾客特征与顾客反映。
B.理论依据主要有两点，分别是顾客特征与市场特性。
C.客户群体细分是指根据客户属性划分的客户集合。
D.客户群体细分，它既是客户关系管理的重要理论组成部分，又是其重要管理工具。
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）下面说法正确的是：（）
A.集团单位的人事调整有可能会影响到我们对客户关系
B.客户的需求发生改变也会影响客户关系
C.客户关系一旦建立就会非常稳固
D.产品质量会影响客户满意度
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）关于使用微信与客户沟通，下面说法错误的是：（）
A.客户一般不愿意，怕你骚扰他
B.拓宽客户接触公司产品的渠道
C.了解客户的兴趣爱好
D.保留客户的联系方式
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）下面关于关系营销的说法错误的是：（）
A.在关系营销中沟通应该是双向而非单向的
B.在关系营销中沟通应该是单向的
C.关系营销旨在通过合作，获得己方利益最大化
D.关系能否得到稳定和发展，情感因素也起着重要作用
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）下面关于制定谈判方案的说法错误的是：（）
A.在谈判方案的可行性研究阶段，还需要拟订出谈判的各种方案进行比较和选择。
B.谈判方案的制定一定要突出竞争对手的劣势。
C.谈判议程的决定权是十分重要的。
D.为了提高谈判效率，需要制定出一个双方都认可的谈判议程，并以文字形式记录下来。
