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[多选题]信用卡客户可以通过哪些渠道修改卡片地址及手机号( )
A.客服热线
B.柜面
C.手机银行APP
D.美团APP
[多选题]目前客户可以通过哪些渠道为桂盛信用卡还款( )。
A.ATM
B.手机银行
C.电话银行
D.网银
[判断题]信用卡客户可以通过智慧柜员机修改手机号码。
A.正确
B.错误
[判断题]信用卡客户可以通过智慧柜员机修改电子邮箱Email。
A.正确
B.错误
[单选题]信用卡客户通过智慧柜员机激活卡片,无需验证哪项信息
A.卡片
B.身份证
C.短信验证码
D.护照
[判断题]信用卡客户可以通过智慧柜员机修改账单地址及邮政编码。
A.正确
B.错误
[多选题]信用卡客户通过智慧柜员机激活卡片,需验证哪项信息
A.卡片
B.短信验证码
C.密码
D.身份证
[判断题]信用卡客户不可以通过智慧柜员机修改手机号码。
A.正确
B.错误
[判断题]为了简化手续提高效率,营销人员可以通过自己的手机号拨打信用卡客服热线代替客户查询卡片信息。
A.正确
B.错误
[单选题]以下什么情况下,信用卡客户可以通过密码维护功能进行处理。
A.设置交易密码
B.激活设密
C.交易密码需变更或遗忘
D.丢失卡片
[判断题]信用卡客户凭信用卡或证件通过智慧柜员机可以查询积分信息。
A.正确
B.错误
[多选题]信用卡客户通过智慧柜员机开具账务结清证明时,如客户名下卡片当前有( )情况,则无法打印。
A.余额未结清、远期利息
B.未达授权或当日授权
C.未入账分期
D.暂挂费用
[判断题]信用卡客户凭信用卡或证件通过智慧柜员机不可以查询额度信息。
A.正确
B.错误
[判断题]信用卡客户凭信用卡或证件通过智慧柜员机不可以查询积分信息。
A.正确
B.错误
[多选题]客户已面签激活过1张信用卡,第2张卡片激活渠道有( )
A.柜台
B.手机银行
C.(40066)96588
D.网上银行
E.美团APP
F.智慧网点
[单选题]客户资料修改是信用卡客户修改手机号及地址等相关信息的业务。该业务可修改客户登记在信用卡合约上的( )。
A.姓名
B.性别
C.卡号
D.手机号码
[判断题]信用卡客户凭信用卡或证件通过智慧柜员机可以查询已出、未出账单信息。
A.正确
B.错误
[多选题]信用卡客户通过智慧柜员机办理密码维护时,需携带以下哪些资料
A.护照
B.卡片
C.身份证
D.手机
[判断题]同一客户2张信用卡均可以通过柜台5108信用卡面签/激活交易激活。( )
A.正确
B.错误