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[多选题]组网服务售后:竣工后30天内,如客户()等需求,享受免费维护1次。后续按“纯组网服务”模式维护,收取服务费50元/次。
A.不论什么需求
B.增加路由器/扩展设备
C.路由器位置变更
D.路由器/AP重设
[多选题]智能组网服务的需求沟通主要需要了解( )。
A.客户使用需求
B.网络出现的问题描述
C.工作单位
D.月收入情况
[单选题]智能组网服务方案设计时,应根据客户的上网需求、家庭网络环境和装前评测结果,针对性的设计组网优化方案。
A.正确
B.错误
[单选题]智能组网服务的内容包括专业的家庭WiFi环境测评、组网设计、组网终端销售、调测部署服务,以达到WiFi覆盖更优、上网更稳更快的目的。
A.正确
B.错误
[单选题]目前,存量融合叠加组网服务和话费合约针对的是存量融合叠加组网服务和话费合约
以及幸福家?
A.100
B.200
C.300
D.500
[多选题]智能组网服务包的服务内容是( )。
A.A.WIFI信号评测、组网方案设计
B.B.用户自备设备安装、设备调优服务
C.C.调通2个信息点(不含暗线敷设)
D.D.上门服务的保修期为1年,1年内非客户原因同一问题导致上门服务的,不再收取费用。
[判断题]中国电信天翼智能组网服务根据功能类型分为服务型产品和终端型产品
A.正确
B.错误
[判断题]中国电信天翼智能组网服务根据功能类型分为服务型产品和礼包型产品
A.正确
B.错误
[多选题]天翼智能组网服务根据功能类型分为服务型产品和终端型产品两大类。其中服务型产品包括( )
A.家庭网络评测
B.家庭组网设计
C.设备安装调优及日常保障服务
D.无线路由器
[单选题]以下智能组网服务部分流程操作顺序正确的是()。 ①组网施工()②完工测评()③现状测评()④需求沟通。
A.①③④②
B.①④③②
C.④③①②
D.④③②①
[多选题]家庭组网服务包针对的是哪部分客户?
A.浙江移动300M及以上融合宽带
B.智享套餐(幸福家)
C.浙江移动200M及以上融合宽带
D.浙江移动200M及以上融合宽带