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[单选题]旅客持银通卡自行乘坐高于规定等级席别的，由列车补收票价差额；乘坐低于规定等级席别的，( )。
A.到站退还票价差额，不收手续费
B.到站退还票价差额，核收手续费
C.由列车退还票价差额
D.票价差额不予退还
[判断题]持中铁银通卡的旅客自行乘坐高于规定等级席别的，由列车补收票价差额；乘坐低于规定等级席别的，票价差额不予退还。
A.正确
B.错误
[单选题]中国铁路太原局集团有限公司中铁银通卡使用管理办法》旅客持伪造、涂改的中铁银通卡乘车时，按照（）旅客处理。
A.无票
B.重点
C.持票
D.特殊重点
[单选题]旅客持伪造、涂改的中铁银通卡乘车时，除按规定补票、加收已乘区间票款（ ）并核收手续费以外，一律移送公安部门处理。
A.0.2
B.0.3
C.0.4
D.0.5
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第三十六条，发生车票误售、误购，在列车内应补收票价时，（），补收票价差额。
A.收回原票
B.换发代用票,收回原票
C.核收手续费
D.换发新票
[判断题].客票和补收票据划分为一等车厢与二等车厢。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第十九条中规定，免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应当补收票价差额
A.正确
B.错误
[判断题]旅客列车、通勤列车在乘降所（点）发车时，由列车员确认后通知列车长，列车长通知车辆乘务员，由车辆乘务员通知司机开车。
A.正确
B.错误
[判断题]列车安全员漏乘时，列车安全保卫工作由由列车长指派专人负责，其他列车乘务人员协助配合。（《南昌铁路局旅客列车安全员管理办法（试行）》（南铁劳卫〔2014〕503号）第18条）
A.正确
B.错误
[单选题]列车车门口验票由列车员负责，列车内验票工作由（ ）负责。
A. 列车员
B. 值班员
C.列车长
D.乘警
[单选题]动车组列车司机值乘中因身体原因需临时使用卫生间时，由司机提前通知列车调度员、列车长。由列车长转告通知（ ）负责看护司机室。
A.乘警
B.机械师
C.相邻车厢乘务员
D.指定专人
