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[判断题]殴打旅客、货主造成轻伤,或侵害旅客、货主人身、财产权利情节严重,责任人离岗培训6个月()。
A.正确
B.错误
[判断题]殴打旅客、货主造成轻伤,或侵害旅客、货主人身、财产权利情节严重,给于责任人离岗培训3个月处理。( )
A.正确
B.错误
[多选题]殴打旅客、货主造成轻伤,或侵害旅客、货主人身、财产权利情节严重()。责任造成旅客携带品、货主行包损坏,丢失、被盗价值在不足500元的()。
A.离岗培训6个月
B.A
C.离岗培训1个月
D.B
[多选题]殴打旅客、货主行为未造成轻伤()。造成其他影响,给旅客、货主带来损害的行为()。
A.A
B.离岗培训1个月
C.B
D.离岗培训2个月
[判断题]殴打旅客、货主行为未造成轻伤,责任人离岗培训2个月
A.正确
B.错误
[多选题]服务质量重大问题包括殴打旅客、货主造成( )、( ),或侵害旅客、货主人身、财产权利情节特别严重。
A.重伤
B.轻伤
C.死亡
D.残疾
[单选题]服务质量重大问题殴打旅客、货主造成重伤、( )服务质量重大问题,或侵害旅客、货主人身、财产权利情节特别严重。
A.死亡
B.伤残
C.轻伤
D.残疾
[单选题]站、车工作人员在工作中殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的属于()。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[判断题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的,属于服务质量重大问题。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路路风管理办法》规定,殴打旅客货主或( )人身自由,属粗暴待客行为。
A.限制
B.干涉
C.侵犯
D.触犯
[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客、货主轻伤的属于( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量重大问题
D.服务质量严重问题
[单选题]尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中()的满足。
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[单选题]尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中( )的满足。〔112000000〕
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[单选题]尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中()的满足。(1.0
分)
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[单选题](27763)尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中( )的满足。(1.0
分)
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求